自長照 2.0 政策推行以來，長照服務人員繼續教育積分制度已經成為維持專業品質的重要機制。依規定，照顧服務員需在六年內累積至少 120 積分，課程涵蓋專業知能、品質倫理、法規等不同領域。然而，台灣辦訓單位眾多，過去曾發生「上了課卻拿不到積分」的情況，讓許多辛苦進修的照服員白花錢又浪費時間。
為了避免民眾與學員再次受害，中華民國老人福利推動聯盟（簡稱老盟）自 111 年（2022 年）起，固定公告違反規範的「重大缺失辦訓單位」，並將嚴重違規者列入「永不受理」的名單。本文將整理最新公告情況、實際案例，以及學員可用的查詢管道，協助大家在選課前做好把關。
長照積分制度重點
- 每位照顧服務員需在六年內完成至少 120 積分。
- 積分需涵蓋多元領域，包括專業知識、倫理、品質與法規。
- 課程必須由衛福部認可的辦訓單位舉辦，且經由系統登錄，方能列入積分。
2025 年重大缺失辦訓單位公告情況
截至 2025 年 9 月，目前尚未有新的單位被公告為「重大缺失」。 不過，仍建議學員在選課前務必確認辦訓單位的資格，並避免報名曾有重大違規紀錄的單位。
=>查詢辦訓缺失單位名單
如何查詢辦訓單位與個人積分？
- 查詢重大缺失名單： 請至 老盟「違反審查規範辦訓單位公告」專區 ，即可確認最新名單。
- 查詢積分累積情況： 進入 衛福部長照人員積分查詢系統 ，輸入身分證號即可查看。
- 確認課程是否認可： 報名前可透過課程公告編號，確認是否已經被審核通過並列入系統。
提醒與建議
雖然 2025 年尚未新增重大缺失單位，但過往案例提醒我們，選課前務必要做好功課：
- 務必選擇列在「認可辦訓單位名單」的課程。
- 避免選擇過去曾被公告違規或處分的單位。
- 保留報名紀錄、簽到簽退資料與課程證明，以免未來遇到爭議時無法自保。
- 若遇上積分無法認列的情況，可向老盟或衛福部提出申訴。
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撰文：家天使｜更新日期：2025 年 9 月