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2018/12/10

找看護的重點整理│家天使居家照顧APP

找看護的重點整理│家天使居家照顧APP

(文:家天使編輯團隊) 要找好看護,先了解看護工作內容、看護費用,家天使建議考量3好:好管道、好條件、好溝通,幫家人找到最適合的好看護!

常見問題一:看護能做哪些工作?

看護,現稱照顧服務員,是協助被照顧者日常生活照顧的專業人士。看護可以幫忙的工作,包含身體清潔、日常身體照顧、管路維護、被餐、陪伴就醫、跑腿購物、深心靈陪伴等。也要特別注意,看護只負責被照顧者的日常生活照顧,並不會作全家打掃,也不能執行侵入式治療,例如打針、抽痰的工作。

看護的工作內容

 

常見問題二:看護費用都怎麼算?

照顧服務有幾小時的,也有半天、全天的需求。常見的收費標準,一般時薪落在200到500元之間,半天制12小時大約1,600到2,200元,全天制24小時從2,200到4,000元都有。薪資範圍很大,常會根據看護資歷、是否經政府訓練等而有差異。

但是也要小心,若請到太便宜的看護,可能是未經過照顧服務訓練的看護,更可能是非法逃逸外勞,被查到的話,雇主也要受罰!

看護收費標準找看護就用家天使

找到好看護的三件事

一、好管道

您會怎麼找看護呢?網路搜尋?還是直接打給仲介?現在有許多找看護的管道(如非營利組織、看護仲介、人力派遣公司、第三方媒合平台)。無論選擇哪種,都一定要確保「合法立案」、「機構評鑑」和「合約保障」,來保護自己的權益喔!

(1) 合法立案

找看護時,一定要注意該單位是否合法,以確保安全性。可以利用以下網址,查詢找看護的單位是否為「立案組織」,或是有登記的非營利組織、人民團體等:

經濟部─公司及分公司基本資料查詢

財政部稅務入口網_非營利事業公示資料查詢

人民團體資訊管理系統

(2) 機構評鑑

就看護仲介公司而言,勞動部每年都針對人力仲介公司的品質管理、違規處分、顧客服務等面向,公布評鑑結果。民眾可從「私立就業服務機構基本資料區」查詢,避免找到無牌的劣質仲介公司。

私立就業服務機構基本資料區

(3) 合約保障

這點最重要!任何協助找看護的管道,都應該提供書面的照顧服務合約或契約,裡面詳載服務項目、服務對象與服務期程;簽訂合約前,也要仔細閱讀雙方權利義務、退費規則、取消服務條件等,確保自身權益。

二、好條件

好看護的其中一項條件,就是通過「照顧服務員訓練課程」或進階的「單一技術士技能檢定」,這些都是由政府主辦或認可的課程與考試,內容包含工作倫理、疾病知識、照顧技巧等訓練。找受過訓練的看護來照顧家人,才能安心有保障!

2019年照顧服務員訓練課程看這裡

許多外籍看護工在母國時,也需要接受照顧專業訓練。例如印尼勞工部就規定,第一次來台的看護工,需要先在當地完成600小時的訓練。建議透過人力派遣或仲介的民眾,可事先與公司確認外籍看護的訓練經驗,確保他們具備足夠照顧知識。

三、好溝通

許多找看護的單位都是直接指派看護,到服務當天才與看護第一次見面,溝通服務細節。若能在服務前聯繫上看護,或有窗口協助轉達,就能事先說明被照顧者的狀況,看護也能預先了解被照顧者的狀況,來做好準備喔!

若聘僱外籍看護工,有語言上的隔閡,可參考台北市的外籍看護照顧手冊,內有越南語、印尼語和英語翻譯;也可參考各縣市通譯服務。

臺北市外籍看護照顧手冊

新住民培力發展資訊網

另外,也能從看護和被照顧者的溝通方式中,觀察看護是否具備服務的「同理心」。有同理心的看護,才能設身處地為服務對象的生活舒適著想,提供良好的照顧;更能理解家屬的擔憂,耐心說明服務細節。無論是本國或外國籍的看護,「同理心」都是不可或缺的特質!

 

好看護怎麼找?讓家天使來幫助您!

家天使看護與照顧服務

【家天使】是協助家屬媒合照服員的平台。我們的照服員皆為本國籍,通過國家級「照顧服務專業訓練」,以及身分證、良民證與體檢表審查,您可以選擇網頁或APP預約服務,事先在內建的「聊聊」與照服員溝通,還有三方的「照顧服務契約」提供保障、「工作日誌」回報當日照顧狀況。

找看護的3好,家天使全都具備。讓您安心又快速地找到適合的看護!

 

找看護就到家天使

 

延伸閱讀

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資料來源

1.台北市政府社會局-長照服務民眾專區

2.勞動部勞動力發展署

3.一個移工的誕生:直擊印尼仲介訓練所

 

 

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