(文：家天使編輯團隊)居住於內湖區的陳阿嬤，高齡近80歲，今年4月因腦中風住院，經過2個月的治療，身體狀況沒有改善，家屬就打來家天使尋求協助，她的女兒第一句話就問「媽媽現在無法動彈，翻身、吃飯都需要我們幫忙，回家後我們怎麼照顧？」後來在家天使平台的協助下，搭配政府的相關福利，讓阿嬤得以在家好好休養，而子女也得以維持原有的工作，不用擔心長輩在家安危。

為何需要出院準備?

• 讓長輩得以在自己熟悉的環境下養病。
• 必免長輩在家中發生意外造成進一步傷害。
• 讓長輩可以持續治療或復健，避免身體機能進一步退化。
• 給予家屬足夠的支援，減輕家屬負擔。

出院準備主要從以下幾個面向:

各大醫院出院準備組:

主要協助家屬連結社會資源以及諮詢。

• 臺大醫院出院準備組: 星期一至星期五，上午 08:00 ~下午 05:00，電話：02 - 23123456，分機 63179
• 林口長庚醫院: (03)3281200 轉 2824
• 台北馬偕醫院:(02)25433535 轉 3450
• 台北慈濟醫院:(02)6628-9779 分機 5501~5507

家中環境準備:

如果向上面實際案例中的陳阿嬤要回到家休養，家中就有很多東西要準備，避免長輩在家中進一步退化甚至是因意外造成更嚴重的傷害。

• 無障礙空間的建置，改善家中的門檻，設置扶手，無障礙的斜坡等等，讓長輩可以在家中安心養病，出入無礙。
• 床的調整，要調整床的高度剛好是長輩坐在床緣可以雙腳踏時在地，床墊建議選較硬的，床邊設置可轉動的扶手。
• 挑選適合的輪椅，如果長輩因為行動不便，建議可以添購或租借輪椅，方便照顧者帶長輩出門。
• 家中安全設置，可以參考居家照顧『軟硬兼施』，長輩安全，家屬安心!--家天使居家照護這篇文章。

尋求支援:

很多人想到出院準備，第一件事情就是想到找外籍看護，但事實上，外籍看護只是可以利用的社會支援的其中一項，還有很多的支援可以讓長輩可以安心養病。

• 居家護理師：由居家護理師前往病人家中提供護理服務，如：更換尿管、鼻胃管、氣切管或身體評估與衛教指導等。另有聯繫返診及家庭醫師定期至家中探訪。
• 社區藥局：提供長期處方簽的領取以及用藥的建議與衛教。
• 醫院營養師：提供長輩飲食評估、衛教與諮詢。
• 居家復健：當長輩有需求時，可以尋求協助。
• 居家照顧: 可分為公費以及自費兩部分。
• 呼吸照護病房：提供長期使用呼吸器照護的專業照顧機構。
• 日間照顧中心：僅白天前往中心接受照顧，晚上返家與家人共享天倫之樂。
• 護理之家：須經政府立案，有合格護理師負責提供24小時照護包含護理技術及生活照顧。
• 安養中心：須經政府立案，提供24小時照顧。

為何需要家天使?

目前不管是申請外籍看護協助或是利用政府長照服務，從出院到服務實際進入家中仍有一段空窗期，除此之外，即使申請到外籍看護，他們的照顧品質仍然有問題，甚至有些連CPR是甚麼都不會，長輩如果在家發生意外，該怎麼辦?

家天使的特色:

• 彈性預約服務，不管長輩想要預約每天長時數8/10/12/24小時的看護服務，或是短時數、臨時的照顧服務，均可以利用家天使APP輕鬆預約。
• 自由選擇的媒合模式，訂單成立前家屬即可瀏覽照顧服務員資訊，自由選擇想要的照顧服務員並與他溝通，讓服務更貼近長輩的需求。
• 所有的照顧服務員均經過面談，確認他們具有良民證、體檢表、身分證與照顧服務員資格證明，服務有品質。
• 服務項目多元化，也可預約照顧服務員進行照顧指導，教導外籍看護或家屬了解如何照顧長輩。
• 電子化簽到退、合約保障與專業客服人員，讓家屬更安心!

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相關資料:

1.衛生福利部:3目標、5步驟~出院銜接長照，服務迅速不遲到！https://www.mohw.gov.tw/cp-3547-37191-1.html

2.衛生福利部:長照出院準備服務專區，https://dep.mohw.gov.tw/DONAHC/lp-3255-104.html