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2019/03/29

外籍看護工申請流程:您必懂的重要知識|家天使照顧服務

外籍看護工申請流程:您必懂的重要知識|家天使照顧服務

(文:家天使編輯團隊)「外籍看護工」對於台灣許多家庭而言,已經是不可或缺的照顧助手,但手續、文件等規則複雜又難懂。家天使為您統整外籍看護工的「工作內容」、「申請資格」、「申請流程」和「注意事項」,讓您一次搞懂如何申請外籍看護工,為您的家人找到合適的照顧人員

一、「外籍看護工」的工作內容

外籍看護工的工作,是為被照顧人在「生活無法自理」的面向上,提供照顧相關的事務工作,例如為照顧的長輩更換衣物、清潔身體、準備餐食等。若指派看護工從事與被照顧人無關的工作(例如幫全家人準備便當、接小孩上下學),就是違反了「外國人從事就業服務法」的規定,經查獲不僅會被罰鍰,更可能廢止雇主的召募聘僱許可喔!

外籍看護申請流程
二、申請資格

申請外籍看護工前,必須要針對受看護者的「自主生活能力」來評估。這會由合格醫院的醫生開立「病症暨失能診斷證明書 暨 巴氏量表」,也可請長照管理中心協助,為不便出門的受看護者在宅鑑定。

「病症暨失能診斷證明書 暨 巴氏量表」裡有3張表單:

  1. ﹝病症暨失能診斷證明書﹞

由醫療人員開立的治療經過、預後及醫師囑言,以及受看護者的照護需求評估。

  1. ﹝健康功能附表﹞

各項特定病症、病情、病況及健康功能。

  1. ﹝巴氏量表﹞

評估在進食、移位、個人衛生、如廁、洗澡、平地走動、上下樓梯、穿脫衣褲鞋襪、大小便控制上的表現。

巴氏量表與家天使居家照顧
病症暨失能診斷證明書、健康功能附表與巴氏量表(圖片來源:台北市政府衛生局)

待「病症暨失能診斷證明書 暨 巴氏量表」開立,受看護者的條件符合下述任一項情形,即可有申請外籍看護工的資格:

     1. 未滿80歲,但需全日照護

     2. 滿80歲,嚴重依賴照護需要

     3. 滿85歲,輕度依賴照護需要

     4. 身心障礙重度等級項目之一

重度身心障號項目
特定身心障礙重度或極重度等級項目。(圖片來源:勞動部直接聘僱聯合服務中心)
三、申請流程:醫院長照中心勞動部

在台灣,要申請外籍看護工前,都需先經過「長期照顧管理中心」評估,待無法媒合本國籍的照顧服務員後,才能向勞動部申請外籍看護工。也就是說,在申請外籍看護工前,必定要經過「1.醫院」「2.長照中心」「3.勞動部」的評估流程

(一)醫院:基本資料傳遞單
申請外勞與家天使居家看護
申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單(圖片來源:台北市政府衛生局)

 

在完成受看護者的自主生活能力評估後(即病症暨失能診斷證明書暨巴氏量表),需要在14到60天內,完成「申請聘僱外籍看護工 基本資料傳遞單」這份文件上會有申請人資料、醫院評估結果、長照中心的評估結果。在填寫完申請人資料後,可由醫院協助填寫醫院評估結果,並連同「病症暨失能診斷證明書」、「巴氏量表」、「健康功能附表」寄送到長照中心審核。

(二)長照中心:優先推介「本國籍照服員」,回傳照顧服務員求才登記表

看護與家天使居家照顧
照顧服務員求才登記表(圖片來源:台北市政府衛生局)

 

根據勞動部的規定,長照中心在審核時,會優先推介由政府補助的「本國籍照顧服務員」。長照中心會與申請人聯絡,請申請人回傳照顧服務員求才登記表申請人受看護人身分證正反面影本,以利長照中心媒合所用。若比對後無符合條件的本國籍照顧服務員,或是申請人有其他正當理由拒絕媒合結果,長照中心才會將案件轉送至勞動部,由勞動力發展署審查外籍看護工的招募。

(三)勞動部:申辦招募許可函

在將「求才登記表」回傳至長照中心後,申請人就可以在3天內,主動向「勞動部-勞動力發展署」申請「招募許可函」。勞動部審核通過後,就會核發許可的公文證明給申請人,就可利用這份公文證明來辦理外籍看護工的招募聘用了!

聘用能夠直接從國外聘僱,或透過台灣的外籍看護工仲介公司協助。採取直接聘僱者,可以上勞動部的直接聘僱聯合服務中心諮詢;若透過仲介公司辦理,也可以到勞動力發展署的機構評鑑結果查詢,以挑選品質優良、對勞雇雙方皆友善的仲介公司。

四、僱用外籍看護工的注意事項
外籍看護申請流程

(一)不可扣留看護工的證件與財物

現行法律規定,雇主不可以扣留或侵占聘僱外國人的護照、居留證件、健保卡或財物,就算是以代為保管之名也不行。更多外籍看護工聘僱相關法規,請參考「就業服務法」與「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準

(二)尊重不同的文化

外籍看護工與我們來自不同的文化背景,除了完成強制性的「雇主聘前講習」外,也要多與家裡的外籍看護工溝通,尊重彼此間的宗教信仰、飲食習慣等文化差異,建立良好的雇傭關係。

(三)給外籍看護工適當的休息

外籍看護工常是24小時、全年無休的工作。給予看他們適當的休息時間,對看護工的身心狀態也有很大的幫助。例如到了每年的「齋戒月」時,信仰伊斯蘭教的穆斯林們則會在日間停止進食、飲水,並於早晚進行禱告等;若家中有僱用信仰伊斯蘭教的看護工,也可在此期間讓他們放假或休息。

當外籍看護工需要休息時,可以利用「【家天使】照顧服務媒合平台」來補足照顧的空窗期。【家天使】的照顧服務員均具備國家級認證資格,並通過面試與體檢。只要透過官網或APP註冊會員,就能隨時送需求、快速找服務,還可事先與照服員在『聊聊』上溝通,提供您最透明且專業的照顧服務。

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(3) 台北市政府衛生局-如何申請外籍看護工

※備註:外籍看護工申請流程可能隨時變動,欲申請外籍看護工者,請電洽各縣市長期照顧管理中心諮詢。

 

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