找醫院看護經驗談。閃開5大地雷，幫助家人快復原！

醫院住院照顧｜2026 年 8 月更新

家人住院後，先別急著只問「一天多少錢」

找醫院看護的第一步，是先問護理站有沒有 住院整合照護、院內合作看護或外部看護進場規定；接著再依病人的照顧密度、家屬能陪伴的時段，以及夜間風險，決定一對一看護、短時數支援，或 8／10／12／24 小時班別。

快速判斷： 病況穩定、生活協助較固定，且醫院有提供整合照護，可以先詢問整合照護；若病人有譫妄、失智遊走、頻繁如廁、跌倒風險、反覆拉扯管路，或需要密集觀察與專屬陪伴，通常較適合一對一看護。

先問護理站

是否有整合照護、合作人力，以及外部照服員進場規定。

再看照顧密度

清醒程度、行動、如廁、吞嚥、管路與夜間狀況最關鍵。

最後選班別

不用一開始就找 24 小時，先補上家屬最難負擔的時段。

一、家人住院後，先做三個判斷

同樣是住院，有人只需要協助吃飯與如廁，有人卻需要整晚防跌與避免拔管。先確認實際需求，才不會花了錢卻找錯班別。

醫院有哪些照顧方案？

先詢問護理站：病房是否有住院整合照護、院內合作看護，或對外部照服員有無登記、識別證及陪病限制。

病人需要多少專屬協助？

評估意識、行動、跌倒、吞嚥、如廁、管路、疼痛、躁動，以及是否能主動按鈴求助。

哪個時段最缺人？

家屬白天能輪班，就補夜間；白天有檢查、復健或手術，則可補白班，不必直接預約全天。

實用原則： 先把「非得有人在場的時段」找出來，再決定班別。對多數家庭而言，這比一開始就找 24 小時看護，更容易控制費用與照顧品質。

二、醫院看護要去哪裡找？四種常見管道

找人管道	主要特色	適合情況	聯絡前要問
住院整合照護	由醫院安排照顧團隊，通常採一人照顧多位病人的方式。	病況相對穩定、生活照顧需求固定，且病房有開放名額。	病房是否參與、每日自付額、服務時段及包含項目。
院內合作看護	由醫院、承攬公司或院內服務台協助安排。	希望在院內快速詢問，或醫院對外部人力有進場限制。	費用、班別、資格、替補方式、收據及取消規則。
線上媒合平台	可查看人員資料、經驗、評價及費用，並事前線上溝通。	希望自己挑選人選、比對價格，或有特定照顧需求。	平台如何審核、付款方式、異常處理與客服支援。
親友或社群介紹	透過過去經驗、人情介紹或醫院周邊資訊找人。	已有熟悉且可查核的人選。	身分、資格、健康狀況、價格、休息與責任歸屬。

不要只問「今天有人嗎？」 同時要問清楚由誰派遣、資格怎麼查、費用包含什麼、臨時不能服務時由誰處理。能不能快速找到人很重要，但後續是否有紀錄與申訴窗口，同樣重要。

三、一對一看護與住院整合照護，該選哪一種？

專屬照顧

一對一醫院看護

服務期間主要照顧一位指定病人。
較能依病人的作息與個別狀況調整。
可事先了解人員資歷、經驗、評價與收費。
適合需要密集協助、夜間陪伴或高風險病人。

較適合： 譫妄、失智、頻繁如廁、容易跌倒、需密集翻身、容易拉扯管路，或無法自行按鈴求助者。

院內團隊

住院整合照護

由參與計畫的醫院及病房安排照顧人力。
多為一位照顧人員協助多名住院病人。
民眾每日自付參考範圍為 0～1,050 元。
實際名額、費用及服務內容依各醫院規定。

較適合： 病況相對穩定、需求以一般生活協助為主，且病房有提供方案與床位。

不是哪一種一定比較好，而是哪一種符合當下需求。 整合照護可以降低家屬陪病壓力，但不等於固定專人陪伴；一對一照顧較有彈性，費用也相對較高。

可先向護理站詢問，或至衛福部住院整合照護參與醫院查詢確認最新資訊。

四、醫院看護班別怎麼選？費用多少？

以下為家天使平台 2026 年 8 月現行公開方案，用來說明不同班別的選擇方式；實際費用仍以預約頁面、服務地區與照服員設定為準。

班別	家天使現行費用	適合情況	注意事項
臨時看護 3～24 小時	每小時約 280～390 元平台服務費每單 200 元另依人員設定計算交通費	臨時陪病、陪同檢查、家屬交接空檔、白天或夜間部分時段。	最短預約 3 小時，長時數可比較多天服務是否更划算。
8 小時	每日 2,000 元平台服務費每日 100 元	家屬補白班或夜間固定 8 小時。	多天服務至少預約 3 天，費用已包含照服員個人餐費及交通費。正式價格以建立預約時顯示為準。
10 小時	每日 2,200 元平台服務費每日 100 元	白天檢查、復健較多，或家屬通勤時間較長。
12 小時	每日 2,400 元平台服務費每日 100 元	完整日班或夜班，適合兩班輪替或固定補夜間。
24 小時	每日約 2,700～3,600 元平台服務費每日 100 元	家屬無法輪班，病人需全天有人在場。

2026醫院看護費用比較，包含住院整合照護、臨時一對一看護，以及8、10、12、24小時多天看護 — 醫院看護費用會依照顧模式、服務時數、地區與照服員資歷而不同；住院整合照護的開放病房、名額與實際費用，請以各醫院護理站說明為準。

24 小時看護，不代表 24 小時持續清醒工作。 照服員仍需要約 6～8 小時可休息或睡眠的時間。若病人整晚頻繁翻身、如廁、躁動或需要持續盯視，應評估安排兩班人員，或改用 12 小時夜班支援。

想進一步比較市場價格、交通費、平台費及整體預算，可參考： 2026 看護費用一天多少錢？完整價格與選擇指南。

五、醫院看護需要什麼資格？如何確認安全？

不要只問「做過幾年」，而是要確認身分、專業資格、相關經驗及後續處理機制。年資很重要，但無法取代文件與制度。

確認身分與專業資格

身分資料是否可以查核。
照顧服務員訓練結業證明。
或照顧服務員單一級技術士證。
依院方規定完成登記及健康檢查。

確認相關照顧經驗

是否做過醫院一對一照顧。
是否熟悉失智、譫妄或術後照顧。
是否有管路、移位或吞嚥照顧經驗。
能否配合病房與護理站規定。

確認費用與處理機制

服務費、交通費、平台費是否分開列明。
加時、取消及提前結束怎麼計算。
臨時不能服務時有沒有處理窗口。
是否有契約、付款紀錄或收據。

遇到以下情況要提高警覺：

不願提供可查核的身分或資格資料。
只接受現場交付現金，且沒有明確費用紀錄。
承諾可以自行抽痰、打針、換管或調整點滴。
24 小時服務卻完全沒有休息與替班安排。

六、醫院看護可以做什麼？哪些事情不能做？

照顧服務員與護理人員的角色不同。照服員主要負責生活照顧、陪伴、觀察與回報；醫療判斷及護理技術則應由醫護人員負責。

一般可以協助

協助進食、喝水與餐食處理。
如廁、尿布更換與排泄清潔。
擦澡、口腔清潔、穿脫衣物。
翻身、移位、上下床及安全陪伴。
陪同檢查、復健或院內活動。
觀察意識、進食、排泄與異常狀況。
依需求記錄攝取量、排出量或生活狀況。
依護理人員指導及院方規定協助特定照顧工作。

不能自行執行

抽痰、注射或靜脈給藥。
自行調整點滴速度或更換點滴。
更換鼻胃管、導尿管或其他醫療管路。
無菌傷口處理或侵入性處置。
自行決定藥物種類、劑量或停藥。
以手指挖取糞便等侵入性處理。
自行決定約束病人或採取醫療急救措施。
取代護理人員進行醫療評估與判斷。

最安全的原則： 遇到醫療、用藥、管路或生命徵象問題，照服員負責觀察與立即通知護理站，不自行判斷或處理。實際工作範圍以病房規定與護理人員指導為準。

法規可參考法務部全國法規資料庫護理人員法。

七、醫院看護怎麼交班？建議用這份清單

良好的交班不只是告訴看護「要顧好」，而是把容易發生風險的情境說清楚。家屬、照服員與護理站對重要資訊有相同理解，才能降低遺漏。

交班項目	應說明內容
基本資訊	病人姓名、床號、主要聯絡人、護理站及家屬聯絡方式。
疾病與處置	本次住院原因、手術或檢查、過敏史、禁食或禁水時間。
認知與情緒	是否失智、譫妄、躁動、容易迷路、拔管或拒絕照顧。
行動與跌倒	能否自行站立、需要幾人移位、輔具及跌倒高風險情境。
飲食與吞嚥	食物質地、喝水方式、是否容易嗆咳及每餐大約食量。
排泄與皮膚	如廁方式、尿布、尿袋、排便狀況、翻身頻率及皮膚傷口。
管路與氧氣	有哪些管路、不可拉扯位置，以及異常時立即通知護理站。
當日行程	檢查、復健、治療、探視與家屬接班時間。
異常通報	哪些狀況先按鈴、哪些狀況同步通知家屬，避免自行處理。
財物與付款	貴重物品由家屬保管，不交付提款卡、密碼或大額現金。

可直接複製給照服員的簡易交班格式

【病人與床號】
姓名：
醫院／病房／床號：

【本次住院原因】
疾病或手術：
今天的重要檢查／治療：

【需要特別協助】
□ 吃飯喝水
□ 如廁／尿布
□ 翻身／移位
□ 陪同檢查
□ 夜間陪伴
□ 防跌／避免拔管
其他：

【重要風險】
□ 容易嗆咳
□ 容易跌倒
□ 失智／譫妄／躁動
□ 不能自行下床
□ 有管路或氧氣
補充：

【異常時】
先按鈴通知護理站，再聯絡家屬：
主要聯絡人：
電話：

【家屬接班時間】
預計於＿＿月＿＿日＿＿時接班。

八、臨時住院急著找看護，建議照這個流程

急單最容易出現的問題，不是完全沒有人，而是資訊不足，讓適合的人無法判斷自己能不能接。資料填得越完整，媒合通常越順利。

先問護理站現有資源 確認整合照護、院內合作人力及外部照服員進場規定。
整理病人的照顧資訊 準備醫院、病房、開始時間、清醒程度、行動能力、體重、吞嚥、排泄、管路、氧氣及夜間狀況。
選擇真正需要的班別 家屬可以陪白天，就先找夜班；只缺檢查或手術時段，可先找臨時看護。
建立預約需求 家天使系統最快可建立 4 小時後的服務需求。實際是否有人回應，仍視地區、時段及照顧難度而定。
比較回應人員 查看收費、醫院經驗、相關資格、個人介紹及過往評價。
在聊聊確認工作內容 確認照顧項目、夜間休息、管路、移位、交班、費用與到院方式。
確定人選並完成付款 付款完成、訂單正式成立後，才算完成媒合。在人員確認抵達前，家屬不要先行離院。

四小時內就需要人怎麼辦？ 先向護理站說明家屬確實無法陪病，確認院內是否有可立即使用的資源；同時建立可選擇的最早預約，待有人回應後詢問能否提早，並聯繫平台客服協助。急單仍無法保證一定立即媒合成功。

九、醫院看護注意事項：七個常見地雷

原本大家最關心的「找看護地雷」仍然很重要。以下七點建議在確定人選前逐項確認。

1. 只有口頭報價 沒有寫清楚服務費、交通費、平台費、加時與取消規則。

2. 只有年資，沒有資格資料 經驗值得參考，但仍應確認身分與專業資格。

3. 班別與需求不相符 病人只缺夜間陪伴，卻直接預約全天，容易造成不必要支出。

4. 要求照服員執行護理工作 抽痰、注射、換管及點滴處理應交由醫護人員。

5. 沒有交班內容 只說「麻煩照顧一下」，容易漏掉禁食、跌倒、吞嚥與管路風險。

6. 24 小時完全不安排休息 照服員疲勞會直接影響病人安全，應事先談好休息與替班。

7. 把急單當成立即派遣 建立需求不等於已有人接單，必須等人選確認並完成訂單。

加碼提醒：貴重物品自己保管 提款卡、密碼、大額現金及重要證件，應由家屬自行保管。

十、醫院看護常見問題

醫院看護一天多少錢？

費用會依找人管道、服務時數、地區及照顧難度不同。住院整合照護的每日自付參考範圍為 0～1,050 元；一對一自費看護則依班別計算。以家天使現行方案為例，8 小時每日 2,000 元、 10 小時 2,200 元、12 小時 2,400 元， 24 小時約 2,700～3,600 元，另有每日平台服務費。

一對一看護和住院整合照護最大的差別是什麼？

一對一看護在服務期間主要照顧一位指定病人，較能依個別作息與需求調整；住院整合照護則由醫院安排團隊，通常是一位人員協助多位病人，費用較低，但不一定能固定專人陪伴。

24 小時看護會整晚保持清醒嗎？

不會。24 小時服務代表人員全天留在照顧地點，仍需要合理的休息與睡眠。若病人夜間幾乎無法讓照服員休息，應考慮安排兩班制或另外增加夜班人力。

醫院看護可以幫忙抽痰、打針或換鼻胃管嗎？

照服員不能自行執行抽痰、注射、更換管路、調整點滴等護理或醫療行為。遇到管路、用藥或生命徵象問題，應立即通知護理站處理。

什麼情況比較需要一對一看護？

病人若有譫妄、失智遊走、頻繁如廁、跌倒風險、容易拉扯管路、無法自行按鈴，或需要密集翻身與專屬陪伴，通常較適合評估一對一看護。

建立急單後，多久一定會有人到醫院？

沒有任何媒合方式能保證建立需求後立刻有人抵達。家天使系統最快可建立 4 小時後的服務需求，實際回應速度仍會受到地區、時段、連續天數及照顧難度影響。在人員完成確認以前，家屬應先留在病人身邊並同步詢問護理站。

已經確認需要一對一醫院看護？

建立需求前，先準備醫院、病房、服務時間、病人行動能力、吞嚥、排泄、管路與夜間狀況，能幫助照服員更快判斷是否合適。

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客服專線： 0800-202-555 ｜服務時間 9:00～21:00

資料說明： 本文提供一般性的醫院陪病與看護選擇資訊，不能取代醫師、護理人員及個別醫院病房的專業指示。住院整合照護的參與醫院、病房、床位與費用可能調整，請以衛福部最新名單及住院護理站說明為準。家天使費用及預約規則也以建立預約當下的頁面資訊為準。

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