今（2025）年，台灣正式進入超高齡社會，為因應人口結構改變的嚴峻挑戰，政府自2018年起推動長照2.0政策，然而受限於長照經費、服務資源等諸多規定，仍有許多民眾無法享有長照2.0政策的照顧服務，必須另外花錢，自行尋求合法、快速、專業、彈性的自費照顧服務。

為響應賴總統打造「健康台灣」，落實醫療及照護平權，廣和順科技與誠馨照顧協會攜手合作開發桃園市、新竹市、新竹縣自費照顧市場，共創高齡產業新商機。

誠馨照顧協會創辦人吳培滋出身科技業，擅長企業化經營，為長照體系導入創新科技工具，讓有長照需求的家庭能快速找到合適的照護人員，減輕家屬負擔。吳培滋表示，協會長期在桃園與新竹地區耕耘，以人本關懷精神深入長照家庭。希望透過與廣和順科技合作，整合桃竹地區長照資源，提升照顧人員的媒合效率，讓更多長者能在家裡，最熟悉的環境中獲得照護服務。

吳培滋說，近年來民眾對長照自費服務需求增加，誠馨照顧協會與廣和順科技合作，整合雙方照顧資源，讓數位化與人性化的專業服務並軌而行，打造完整的長照生態系，服務更多民眾。

廣和順科技董事長龔文凱指出，長照產業浪潮興起，正全面邁向數位化與智能化發展；家天使平台與誠馨照顧協會合作，不僅攜手打造智慧長照新格局，也是拓展在地化服務的重要里程碑。

龔文凱認為，透過技術與人力整合，提供桃竹地區民眾更優質的照顧選擇，能為長照市場帶來創新突破。透過科技與專業照護，長照服務更接近民眾，提升效率與品質。

【關於誠馨照顧協會】

社團法人中華民國誠馨照顧協會創立於2017年，希望幫助長者與家屬獲得最適切的照護選擇。目前有日間照顧、居家服務、社區整合型服務中心、長照專業訓練等長照服務模式，服務區域為新竹縣、新竹市各區。誠馨致力「以人為本」，提供專業的在地化照護服務。希望讓長者都能感受到被尊重、被支持，並且能夠快樂地活出自己的「樂活色彩」。

【家天使平台簡介】

家天使平台(https://ghsha.com/)由廣和順科技股份有限公司打造，首創導入AI智慧照顧引擎，透過手機APP，讓家屬快速在線上找到照顧人力，串聯客戶、個案與照顧服務員，形成「三角照顧網絡」。該平台服務場域橫跨居家、醫院與實體住宿型機構，領先市場導入IOT、AI等科技照顧解決方案，串聯照顧產業相關業者，打造一站式的照顧服務生態系。

媒體窗口：

廣和順科技副總曾鼎傑（02）27588708/frank@ghsha.com

社團法人中華民國誠馨照顧協會主任莊啟聖（03）5104527轉24