Uber 是目前最火紅的共享經濟典範，它給全世界的出租車產業帶來了顛覆性革命。Uber 的商業模式很簡單：使用者點擊一下自己的智慧型手機，便能在最短時間內叫到一輛車，不僅是讓有需要的人方便使用，更重要的是重新定義了原本被浪費的停機價值，讓所有有車的人，可以在自己不需要使用汽車的時候，用它來賺錢，這種利用停機價值的模式，短短幾年內席捲了全世界。

家天使採取類似Uber讓照顧服務員與客戶可利用網絡媒合，較為便利，照顧服務員有後端的訓練與客服，有利自費短期需求的案家，希望可以彌補目前公部門長照服務的空隙與等待，照顧服務員也有較大的自主性，包括服務地區、案主需求項目、時間等，照顧服務員可全時服務(當專職) ，也可部分時間服務(當兼職)，讓目前政府訓練後大量流失的照顧服務員，能夠有個彈性兼職的工作機會。另外，客戶也可以自由選擇想要服務的人員，可以讓服務更便利更透明，讓雙方在你情我願的情況下媒合，提高服務的品質。

家天使APP在客戶與照顧服務員兩端具有以下特色:

在客戶端 :

• 可以隨時隨地自主媒合，快速找到合適的服務人力。
• 所有服務人員均經過專人面談，服務有一定品質保障。
• 雙方藉由即時通訊溝通照顧服務細節，讓服務更貼近長輩需求。
• 不論短時間、長時間的服務，或是居家照顧、醫院看護，皆可以自由選擇。

在照顧服務員端：

• 可以把握兼職機會充分利用停機價值，增加額外收入。
• 可以依照自己所想要的時間、地區、服務項目接單。
• 訂單成立前要求雙方先溝通服務細節，減少未來服務糾紛。