當家中需要長期支持時，很多家庭會在「居家照顧」與「機構照顧」之間反覆拉扯。 團體家屋提供另一種更貼近「家」的選擇：規模小、生活感強，同時有專業人員輪班支持。
一、什麼是團體家屋？
團體家屋（Group Home）是一種小規模、社區化的居住型照顧。 通常設立在一般住宅或公寓中，由約 4～6 位（有時到 8 位）住民共同生活， 由專業照顧人員輪班協助日常起居與生活訓練。重點不是「集中管理」，而是讓生活更像家。
二、哪些人適合入住團體家屋？
常見適合族群包含：
- 中輕度身心障礙者
- 失智症初期到中期的長輩
- 高齡獨居、需要生活支持的人
- 家庭照顧壓力已經很沉重、需要喘息與分工的家庭
小提醒：是否適合仍建議由專業人員評估（包含認知狀態、行動能力、夜間風險、用藥與行為症狀等）。
三、團體家屋有哪些特色？
- 生活家庭化：不是大通鋪或大量床位，而是更接近「住在家」的生活節奏。
- 個別化支持：依每位住民的能力與需求調整照顧方式與生活訓練。
- 維持自主能力：鼓勵做得到的事情自己做，延緩退化、保留尊嚴。
- 社區融合：多數位於社區中，有機會連結周邊資源與活動。
- 對家屬友善的溝通：較常見以固定窗口、定期回報的方式，讓家屬掌握狀況。
四、費用怎麼算？費用通常包含與不包含什麼？
各單位收費會依照服務強度、失智嚴重度（例如 CDR 分級）、補助身份別而不同。 以下整理「常見費用結構」，並提供一個範例表格協助你閱讀：
（1）服務費用通常「內含」
- 每日三餐
- 照顧費（人力支持）
- 床位費（住宿空間）
（2）服務費用通常「未含」
- 醫療掛號費與就醫相關費用
- 個人耗材（依個人需求）
- 復健及其他因照顧產生之費用
（3）收費與補助/實付（依不同程度與身份別）
| 程度 | 身份別 |
服務費 （元/月） |
補助 （元/月） |
實付 （元/月） |
|---|---|---|---|---|
|
中度失智 （CDR 2） |
一般戶 | 45,000 | 7,000 | 38,000 |
|
中度失智 （CDR 2） |
中低收 | 45,000（依單位） | 9,000 | 36,000 |
|
中度失智 （CDR 2） |
低收入 | 45,000（依單位） | 10,000 | 35,000 |
|
重度失智 （CDR 3） |
一般戶 | 47,000 | 12,600 | 34,500 |
|
重度失智 （CDR 3） |
中低收 | 47,000（依單位） | 16,200 | 30,900 |
|
重度失智 （CDR 3） |
低收入 | 47,000（依單位） | 18,000 | 29,100 |
另外，單位會收取「保證金」，一般以服務費用兩個月為基準。
五、如何挑選好的團體家屋？建議你一定要看這 10 件事
團體家屋的重點在「像家」與「專業支持」的平衡。建議你用下面清單去現場看、去問、去比對， 會更踏實，也更不容易踩雷。
- 是否合法立案、資訊透明：可否清楚提供立案/評鑑/收費與契約內容？
- 人力配置與夜間照顧：白天與夜間是否都有足夠人力？遇到夜間走動、跌倒風險怎麼處理？
- 照顧團隊穩定度：照服員流動率高不高？是否有固定窗口可聯繫？
- 失智友善環境與安全：動線是否清楚、地面防滑、照明充足？有沒有防走失/防跌措施？
- 個別化照顧計畫：是否會依住民能力設計生活訓練、作息與活動，而不是「一套用到底」？
- 醫療與緊急應變：和附近診所/醫院的合作方式？緊急狀況的 SOP？就醫陪同如何安排？
- 用藥與健康管理：誰負責提醒/管理用藥？紀錄方式是否完整？
- 家屬溝通機制：回報頻率？重大事件怎麼通知？是否能安排定期會談？
- 費用是否清楚、是否有隱性加價：哪些一定包含、哪些可能額外計費（耗材、復健、延時、接送）？
- 能不能先試住/短期入住：如果長輩抗拒或適應不良，有沒有循序漸進的方案？
六、常見 QA
Q1：團體家屋跟一般機構最大的差別是什麼？
A：團體家屋通常是小規模、社區化、生活更像家；相對大型機構床位多、管理較集中。若家人重視生活感與個別支持，團體家屋常是值得評估的選項。
Q2：失智症到什麼程度比較適合？
A：常見適合失智初期到中期；但是否適合仍要看行為症狀、夜間風險、行動能力與照顧資源配置，建議先做專業評估。
Q3：費用為什麼會差很多？
A：通常跟照顧強度（例如失智嚴重度）、人力配置、空間條件、是否提供接送/復健活動，以及身份別補助相關。
Q4：家人很抗拒搬去住怎麼辦？
A：可以從「短期入住/試住」開始，或先用固定時段的照顧支持，讓長輩慢慢建立安全感；同時把「為什麼需要」說清楚：不是被丟下，而是讓照顧更安全、家人也更有力氣陪伴。
Q5：我最該問的三個問題是什麼？
A：建議你優先問：①夜間怎麼照顧與巡房？②緊急狀況的 SOP 與就醫安排？③哪些費用一定包含、哪些可能加收？
想進一步了解團體家屋
（以下聯絡資訊為文件提供之範例）
- FB 搜尋：台灣高齡社區式服務類長期照顧服務機構（鳳山失智日照及團體家屋）
- 聯絡電話：07-710-8357
- 服務地址：高雄市鳳山區中山西路127號1-2樓
- 服務時間：週一至週五 09:00–17:00（國定假日與週六日、政府機構宣布不上班時暫停服務）
接送服務、特殊耗材或延長時段等，通常依各單位實際服務內容為主。