家人確診失智後，如果生活能力還不錯，只是整天待在家、缺少活動與人際互動，可以進一步了解「失智社區服務據點」。
失智據點會提供認知活動、共餐、社會參與，以及家屬照顧課程與支持團體，幫助失智者維持生活節奏，也讓家人不必完全靠自己摸索照顧方式。
但失智據點不是日照中心。如果長輩白天已經不能安全獨處，需要持續協助吃飯、如廁、移位或防止走失，就要評估照顧強度更高的服務。
只是覺得記憶變差
先找失智共同照護中心或醫療院所，完成失智症診斷與程度評估，不要直接把失智據點當成篩檢或確診場所。
已確診，生活能力大致還可以
如果失智仍在極輕度至輕度，而且日常照顧需求不高，可以詢問一般型失智據點。
出現妄想、躁動或攻擊
可以詢問所在地有沒有「權責型失智據點」，這類據點較能處理失智合併明顯情緒或行為問題的家庭。
白天已經不能安全獨處
如果需要持續協助吃飯、如廁、移動或安全看顧，通常要進一步評估日照、家庭托顧、居服或其他照顧人力。
一、先記住這5件事
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失智據點不是日照中心。
它主要提供認知活動、社交、共餐及照顧者支持，不是完整的全天生活照顧。 -
現在新申請一般型失智據點，原則上要先確診。
只有篩檢異常、懷疑失智，應先找失智共同照護中心或醫療院所。 -
一般型據點主要服務極輕度至輕度失智者。
白話來說，就是失智還在早期，生活照顧需求還沒有很高。 -
「6個月」不是所有新申請者都能先試用半年。
現行的據點6個月安排，主要是給原本已符合資格、使用後才退化的人轉接其他服務。 -
不符合失智據點，不代表沒有其他資源。
可以改找共照中心、C據點、居服、日照、家庭托顧、喘息或其他照顧方式。
二、失智據點可以提供什麼？
各據點的課程與時間不同，常見服務包括：
認知促進活動
透過懷舊、音樂、生活討論、手作、桌遊或其他活動，增加認知刺激與生活參與。
共餐與社交
讓長輩有機會和其他人一起用餐、說話與互動，減少長期獨自在家的孤立感。
照顧者支持團體
讓照顧者交流經驗、得到情緒支持，也知道其他家庭如何處理相似問題。
照顧技巧課程
協助家屬認識失智症、溝通方法、行為問題及各階段可以使用的照顧資源。
它不等於到宅一對一照顧，也不等於家屬可以每天把長輩送去接受整天托顧。
三、什麼樣的長輩比較適合一般型失智據點？
一般型失智據點目前主要服務：
- 已經由醫療專業人員確診失智症。
- 仍住在自己家中或社區，而不是24小時住宿機構的住民。
- 失智程度仍在極輕度至輕度。
- 日常生活照顧需求較低。
- 還能參與團體或社區活動。
一般型據點目前主要收CDR 0.5～1，且未失能或CMS第3級以下的確診失智者。CDR和CMS的詳細意思放在文章後半段，第一次閱讀不用急著全部記住。
四、失智據點怎麼申請？
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先確認是否已完成失智症診斷
如果還沒確診，可先至神經內科、精神科、老年醫學科，或聯絡失智共同照護中心。 -
準備失智症診斷與程度資料
常見會需要診斷證明、CDR評估資料，或符合規定的失智症身心障礙證明。 -
如果已經有生活功能退化，先做長照評估
可撥1966申請CMS長照需要等級評估。 -
查詢附近的失智據點
可直接聯絡所在地長照中心、失智共同照護中心，或使用官方長照地圖查詢。 -
先電話確認，再安排參觀或報名
問清楚資格、名額、上課時間、需要文件、費用與交通方式。
五、申請時可能需要準備哪些資料？
不同據點會再依地方規定確認文件，常見包括：
- 失智症診斷證明書。
- CDR失智程度評估資料。
- 符合規定的失智症身心障礙證明。
- CMS長照需要等級資料；如果長輩疑似已有失能情況。
- 服務對象及主要聯絡人的基本資料。
現行規範中的多項診斷與評估文件以開立日起1年內為原則。報名前先把文件日期告訴據點，確認是否需要重新開立。
六、全台22縣市官方網站與諮詢電話
失智據點的名額、課程、收案方式與權責型據點分布，會因縣市和地區不同。最直接的方法，是聯絡長輩實際居住地的長照管理中心。
可以說：「家人已經確診失智，想了解附近失智社區服務據點，請問要聯絡哪個窗口？」
北部地區
中部地區
南部地區
東部及離島
七、打電話時，可以直接這樣問
「家人最近記憶和生活能力明顯退步，但還沒確診。請問附近哪裡有失智共同照護中心，可以協助安排就醫與診斷？」
「家人已確診失智，CDR是＿＿分，目前CMS是第＿＿級／還沒做CMS評估。想詢問附近有哪些失智據點、目前有沒有名額，以及需要準備哪些文件？」
「家人失智後有明顯妄想、躁動或攻擊行為，請問縣市內有沒有權責型失智據點，或其他可以協助困難照顧的服務？」
「家人原本已在失智據點服務，最近CDR或CMS提高。請問6個月轉銜從哪一天開始、目前會協助轉介哪些服務，以及銜接不上時有沒有合法自費方案？」
八、如果不符合失智據點資格，可以去哪裡？
失智共同照護中心
協助疑似失智者安排就醫、完成診斷，並提供後續照顧諮詢與資源轉介。
C據點或社區活動
如果主要需要的是活動、共餐與社交，也可以詢問巷弄長照站或其他社區健康促進資源。
日照中心
提供較完整的白天生活照顧、用餐、活動與安全看顧。
家庭托顧
以較小規模、家庭式環境提供白天生活照顧。
居家服務
例如沐浴、備餐、生活照顧或陪同外出，可和個案管理員討論居服安排。
喘息服務
讓其他照顧人力暫時接手，降低主要照顧者長期過度負荷。
九、家天使可以補上哪些照顧空窗？
家天使提供的是自費照顧人力媒合，不是失智據點、失智共同照護中心、醫療院所或政府公費長照單位。
家天使不能替長輩診斷失智，也不能取代醫療、專業認知治療或失智據點的團體課程。不過，如果正式資源正在申請或只能提供固定時段，自費照顧人力可以協助補上生活中的空窗。
等待確診或評估
正式流程繼續進行；如果長輩現在已不能安全獨處，可先處理必要的短期照顧。
據點課程以外的時間
據點一週可能只有固定幾個時段，其他平日、傍晚或週末仍可依需要安排人力。
等待日照或居服銜接
在正式長照媒合完成前，先補不能獨處的日期與時段。
陪同就醫
家人不能請假時，可安排照顧服務員陪同外出、候診與一般生活照顧。
固定服務臨時中斷
日照休園、原照顧人力請假或臨時不能使用據點時，可評估短期居家照顧。
需要較長時間照顧
如果晚上也不能獨處，就要進一步評估較長時段、固定人力或多天照顧。
正在等據點、日照或長照銜接，但現在就不能讓長輩獨處？
可以讓公費服務申請照常進行，同時先列出目前缺少的日期、時段與照顧工作。家天使可依家庭需求媒合自費照顧服務員，補足臨時、居家、陪同就醫或較長時間的照顧空窗。
查看家天使照顧服務 了解臨時看護以下是制度詳細說明
前面的資訊已經足夠協助多數家庭判斷方向。下面進一步說明CDR、CMS、一般型與權責型據點、新舊規範及6個月轉銜，方便需要核對資格或正處於轉銜期的家庭查閱。
十、CDR和CMS是什麼？
看失智症嚴重程度
CDR是臨床失智評估量表，會從記憶、定向感、判斷、社區活動、家庭生活與自我照顧等面向，評估失智程度。
一般型失智據點目前主要服務CDR 0.5～1，也就是極輕度至輕度失智者。
看需要多少生活照顧
CMS是長照需要等級，重點在長輩吃飯、洗澡、如廁、移位、行走、認知與安全上，需要別人幫多少。
一般型失智據點目前原則上以未失能或CMS第3級以下為主。
長輩可能還很會走路，但因失智而會走失、不能安全用藥或無法獨處，因此仍可能有明顯長照需要。
十一、一般型與權責型失智據點有什麼不同？
權責型據點通常由符合條件的區域醫院或地區醫院設置，並不是每個行政區都有。
仍需要醫療端確認失智症與相關精神行為症狀，並依規定提供評估資料，再由所在地服務單位確認資格與名額。
十二、為什麼有些資料寫「疑似失智也可以去」？
主要有兩個原因。
原因一｜失智照護體系不只有失智據點
失智共同照護中心本來就可以服務疑似失智者，協助安排就醫與完成診斷。因此有些官方簡介用「疑似失智者也有服務」來說明整體失智照護網絡，不一定是在說一般型失智據點的新收案資格。
原因二｜正式收案規範曾經調整
部分疑似失智者已在據點接受服務
因此較早期的介紹文章、地方頁面或民眾經驗，可能會出現「還沒確診也可以先去據點」的說法。
新收案改為要先確診
113年起新收服務對象必須是已確診失智個案。只有112年已經收案的疑似個案，當時才可繼續服務最長6個月，完成就醫確診。
一般型據點持續聚焦早期失智
目前一般型據點主要服務已確診、CDR 0.5～1，且未失能或CMS第3級以下的失智者。
目前比較正確的入口是失智共同照護中心或醫療院所，由專業人員協助完成診斷，再依結果轉介適合服務。
十三、兩種「6個月」不要混在一起
疑似失智者完成診斷
這是失智共同照護中心的工作：協助尚未確診的疑似個案，在6個月內完成就醫診斷。
它不是一般失智據點的新案試用期。
已在據點者退化後轉銜
原本符合資格、已收案並有服務紀錄的人，後來退化到CDR 2以上或CMS第4～8級，據點會在6個月內協助轉介其他長照服務。
第二種6個月是原有使用者病情改變後的轉銜安排，不是讓所有不符合的新案先使用半年。
十四、轉銜6個月後還找不到服務，怎麼辦？
原本已在一般型據點服務的人，如果後來變成CDR 2以上或CMS第4～8級，據點會協助轉介照管中心及個案管理員，媒合日照、居服、家托或其他長照服務。
如果經過協助後仍無法順利銜接，現行規範允許在符合條件下，以自費方式持續接受原據點服務：
- 服務對象或主要照顧者同意自費。
- 地方政府已依法核定收費項目與金額。
- 據點仍有能力安全提供服務。
是否提供、收費多少、可以持續多久，都要向原據點及所在地政府確認。
家屬可以提前問：
- 6個月從哪一天開始計算？
- 預計在哪一天結束？
- 目前已轉介哪些服務？
- 哪些單位正在等待名額？
- 如果仍接不上，原據點是否提供經政府核准的自費服務？
- 自費期間如果病情再退化，據點是否仍能安全照顧？
十五、各縣市有沒有另外放寬資格？
一般型失智據點的中央補助資格，仍以當年度衛生福利部計畫為共同基準。各縣市會依地方資源執行轉介、布建據點及核定自費價格，但不能把地方另辦活動直接當成中央正式收案資格已經全面放寬。
地方可能另外提供：
- 地方政府自籌經費的活動。
- C據點、社區關懷據點或其他社區課程。
- 年輕型失智者專屬活動或時段。
- 經地方政府核准的自費續留方案。
- 因當地資源條件而設計的轉銜方式。
可以問：「這是115年度中央失智照護計畫的正式收案，還是地方自辦、自費或一般社區活動？」這樣最不容易因名稱相似而誤會。
十六、失智據點常見問題
記憶變差但還沒確診，可以直接去失智據點嗎？
目前一般型據點的新收案原則上需要先確診。可以先聯絡失智共同照護中心，協助安排就醫與完成診斷。
AD8篩檢異常，可以當成失智症確診嗎？
不可以。AD8是篩檢工具，能提醒家屬進一步就醫，但不能代替醫師診斷與CDR評估。
失智據點可以待一整天嗎？
部分據點有全日服務時段，但核心仍是認知活動、共餐、社會參與及家屬支持，不應直接把它當成提供完整生活照顧的日照中心。
CDR 2分以上還能進一般型據點嗎？
新申請者通常不符合一般型據點目前的中央補助資格。如果原本已經符合資格並使用服務，後來才退化到CDR 2以上，會進入6個月轉銜安排。
CMS第4級，但CDR仍是1分，可以去一般型據點嗎？
一般型據點目前原則上以未失能或CMS第3級以下為主。如果同時有明顯精神行為症狀，可詢問所在地是否有服務到CMS第5級以下的權責型據點。
6個月轉銜是每個不符合資格的人都有嗎？
不是。主要適用原本已符合資格、已收案並有服務紀錄，後來才因病情退化而不再符合資格的人。
6個月後還沒有日照名額怎麼辦？
應請據點、照管中心及個案管理員持續協助轉介。如果仍無法銜接，可以詢問原據點是否有經地方政府核准的自費續留方案，同時盤點居服、家托、喘息與其他人力。
有外籍看護，還可以去失智據點嗎？
聘有外籍家庭看護本身，不是自動排除或改成全自費的理由。仍要看確診、CDR、CMS、居住情況及相關文件是否符合據點資格。
失智據點和日照中心怎麼選？
如果長輩生活能力尚可，主要需要認知活動與社交，可以先看失智據點；如果白天不能安全獨處，需要吃飯、如廁、移動等完整生活照顧，日照或家托通常更合適。
家天使可以取代失智據點嗎？
不能。失智據點提供的是認知活動、社會參與與家屬支持；家天使是自費照顧人力媒合，比較適合補等待服務、早晚、週末、陪同就醫及臨時照顧空窗。
十七、不符合據點，不代表照顧被中斷
失智症會隨時間改變，極輕度時需要的可能是活動、社交和認知刺激；病程進展後，家庭需要的可能變成日照、居服、喘息、固定看護或更長時間的照顧。
如果收到不再符合據點資格的通知，家屬可以同時確認：
- 轉銜期從哪一天開始？
- 下一個建議服務是什麼？
- 目前有沒有名額？
- 等待期間誰負責照顧？
- 原據點有沒有合法核定的自費方案？
越早把下一步問清楚，越能減少長輩生活突然改變，也避免家屬到了服務結束前幾天，才臨時尋找照顧人力。
資料更新：2026年8月20日
制度資料參考： 衛生福利部長照專區－失智照護服務計畫申請作業須知 、 衛生福利部115年度失智照護服務計畫申請作業須知 、 衛生福利部長照專區－失智症照護與服務資源 、 衛生福利部－各縣市長期照顧管理中心聯繫窗口 。
失智據點名額、課程時段、地方自辦活動、權責型據點布建、自費續留與收費，可能因縣市及年度計畫不同而調整。實際申請前，請以所在地政府、長照管理中心及服務單位最新說明為準。