BA碼是長照居家照顧服務的代碼。洗澡、換尿布、備餐、陪同外出、家務與陪伴，各有對應項目。居服員能做哪些工作，要看長輩的需求與核定照顧計畫，不是只要人在家裡，就能任意指定工作。
先看三件事：需要做什麼、照顧計畫有沒有核定、哪些時段仍缺人。公費居服處理核定的照顧工作；全戶大掃除、未核定的額外工作，以及超出人員資格的醫療處置，不能直接要求居服員執行。
一、長照BA碼服務內容：常見代碼快速查表
家屬不用背代碼。先找出長輩需要的協助，再請長照個管員確認適用項目、服務量與排班。下表保留常見居家服務，不是完整的官方代碼清單。
| 代碼／服務項目 | 常見照顧需求 |
|---|---|
| BA01基本身體清潔 | 床上擦澡、梳洗、更衣等身體清潔；依需要處理床上洗頭與當次排泄物清理。 |
| BA02基本日常照顧 | 翻身、移位、上下床、如廁、換尿布、刷牙洗臉及協助用藥等日常生活協助。 |
| BA03測量生命徵象 | 因疾病需要獨立進行血壓、體溫、脈搏、呼吸監測與紀錄；不是每次服務前後量測都另計此碼。 |
| BA04協助進食或管灌餵食 | 準備進食環境、加熱飯菜、餵食或灌食、觀察反應與善後。 |
| BA05餐食照顧 | 在家備餐或準備一日所需的管灌飲食及善後；單純加熱飯菜屬BA04範圍。 |
| BA07協助沐浴及洗頭 | 協助淋浴、坐浴或盆浴，以及更衣、浴間準備與清理；床上擦澡通常屬BA01。 |
| BA10翻身拍背 | 依規範協助翻身、拍背及相關照顧指導。 |
| BA11肢體關節活動 | 協助被動活動，或督促主動活動、站立練習；不等於由治療師提供的專業復健。 |
| BA12協助上、下樓梯 | 符合移位或上下樓梯問題及給付條件時，協助上下樓；須先評估安全方式。 |
| BA13陪同外出 | 散步、購物、辦事，以及定期式復健或透析等外出陪同。 |
| BA14陪同就醫 | 陪同門診、協助掛號、聽取及轉知醫囑；不適用定期式復健或透析。 |
| BA15家務協助 | 與長輩生活有關的環境整理、洗衣等家務；不是全戶清潔或大掃除。 |
| BA16代購、代領或代送 | 代買餐食、食材、藥品、生活用品，或辦理與長輩有關的必要事項。 |
| BA17系列特殊照顧服務 | 依細項協助特定分泌物抽吸、管路清潔固定、血糖量測等；各項條件與人員資格不同。 |
| BA18安全看視 | 陪伴、支持日常活動並注意安全與異常；限符合規範的心智障礙者使用。 |
| BA20陪伴服務 | 在家陪伴看視、日常生活參與，或閱讀新聞、書信等互動。 |
| BA22巡視服務 | 上午6點至晚上8點到宅探視與簡易協助，至少3次；不是持續在旁陪伴。 |
| BA23協助洗頭 | 單獨協助床上或浴間洗頭，及相關準備、清理。 |
| BA24協助排泄 | 依需要協助排泄及相關清潔；實際與其他服務如何安排，由照顧計畫確認。 |
每個代碼還有使用條件與搭配限制。完整項目、價格及規則可查閱長照給付辦法附表四：照顧組合表（PDF）。
二、BA15、BA18、BA20、BA22，有什麼不同？
這四項常被混在一起問。家務協助、持續陪伴與分次巡視，處理的是不同需求，不能只因都有人到家裡，就互相替代。
以下金額是一般地區的長照給付價格，不是家屬一律要付的金額，也不是自費看護的收費。原民區或離島價格另有規定。
BA15家務協助：以長輩的生活需要為主
一般地區給付價格：195元／30分鐘。可依核定協助整理生活空間、洗衣、晾曬等，不包含全家大掃除、清倉庫或與長輩無關的大量家務。
獨居與非獨居的服務範圍不同；制度中的「獨居」也包含部分同住家人皆需照顧的情況，不能只看家裡是否住了其他人。
非獨居者若整理與家人共用的區域，這項組合價格另有50%須自行負擔的規則，不能直接套用一般部分負擔比例。長輩使用的臥室與浴室，即使與家人共用，依規定不算這裡的共用區域。請先讓個管員及服務單位確認整理範圍與費用。
BA18安全看視：有適用對象限制
一般地區給付價格：200元／30分鐘。重點是陪伴支持、日常活動參與、注意安全及異常狀況，限心智障礙者使用，實際資格須經評估確認。
若失智長輩容易遊走、開門外出，請把發生時段與頻率告訴個管員。這項服務仍按核定時段提供，不代表整天都有專人看視。
BA20陪伴服務：生活互動與日常參與
一般地區給付價格：175元／30分鐘。可在家陪伴看視、參與日常生活、讀新聞或書信，仍須有照顧需要並納入核定計畫。
BA18與BA20都不能在同一時段與其他照顧組合併用，但可接續安排。例如陪伴後再洗澡，仍要確認兩項需求、服務量與排班，不是把同一段時間重複計費。
BA22巡視服務：分次探視，不是連續陪伴
在上午6點至晚上8點，至少到宅3次，確認狀況並提供簡易協助。兩次探視之間，不代表有照服員留在家中。
BA22與其他照顧組合的搭配有特別限制；突發或臨時需要也有規定程序，不能自行加排或只用錯開時間來判斷可以搭配。請由個管員、照管中心及服務單位確認。
長輩若不能安全獨處，要安排完整的照顧時段。分次巡視不能取代連續看視；可以同時評估日照、家人輪班、喘息或其他照顧人力。
三、洗澡、日常照顧、陪同就醫與特殊照顧的限制
BA01、BA02、BA07：清潔與日常生活協助怎麼分？
床上擦澡主要看BA01；浴間淋浴、坐浴或盆浴主要看BA07；移位、如廁、換尿布等日常協助可看BA02。實際項目依當次完整服務內容與核定計畫安排，不是把每個動作拆開另外收費。
BA02以30分鐘為單位，一日限使用3小時，並有不得與其他組合併用的限制。BA07已含基本身體清潔與洗頭內容，同一時段不能再併報BA01或BA23。
協助服藥應按既有藥袋與醫囑安排；居服員不能自行診斷、加減藥或更改治療。
BA13、BA14：一般門診與固定復健、洗腎不同
- BA14陪同就醫：一般地區給付價格685元，涵蓋自案家出門起1.5小時內的陪同；超過1.5小時，可依實際需要使用BA13，仍須依核定及服務程序安排。
- BA13陪同外出：一般地區給付價格195元／30分鐘，包含定期式復健或透析等外出。定期式復健、透析不適用BA14。
- 人力與車輛分開確認：上述價格不包含外出交通工具費用；有陪同人力，不代表已安排接送車。
需要比較公費陪同、交通接送與自費陪診，可接著看陪同就醫：費用、服務內容與公費／自費安排。
BA17特殊照顧：不能只看「是不是居服員」
公費長照有部分特定分泌物抽吸服務，但須由完成認可訓練的照顧服務人員，依適用細項與核定條件執行。這不代表一般居服員都能執行所有抽痰或管路處置。
尿管、鼻胃管的清潔與固定，和更換管路也不同。涉及換管、打針、傷口評估或其他醫療護理工作，應確認是否需要居家護理或醫事專業。
不確定要找哪種人力，可看居服員、自費看護、居家護理與外籍看護的差異。
四、長照居家服務費用：額度與部分負擔怎麼算？
政府核定的是照顧及專業服務額度，不是發現金給家屬。居家照顧、日照、家庭托顧及專業服務，可能使用同一類額度，需依照顧計畫分配。
| 長照需要等級 | 每月額度 |
|---|---|
| 第2級 | 10,020元 |
| 第3級 | 15,460元 |
| 第4級 | 18,580元 |
| 第5級 | 24,100元 |
| 第6級 | 28,070元 |
| 第7級 | 32,090元 |
| 第8級 | 36,180元 |
以上是這一類服務的月額度，不是全部長照補助的總額。交通接送、輔具及居家無障礙改善、喘息等另有額度與規則，不同類別額度不能互相流用。
公費不一定免費：照顧及專業服務部分負擔
| 核定身分類別 | 部分負擔比例 |
|---|---|
| 第一類 | 0% |
| 第二類 | 5% |
| 第三類 | 16% |
身分類別以長照核定結果為準，不能把這組比例直接套用到所有長照服務。
例如：一般地區BA20一單位給付價格175元，若屬第三類身分，且服務在核定計畫及額度內，部分負擔為175×16%＝28元。這不是自費看護每半小時只收28元。
部分負擔計算的小數點後無條件捨去。BA15共用區域等特殊規則、超過額度或不屬給付的服務，不能只按上述比例估算，應先確認實際費用。
額度沒用完，可以一直累積嗎？
不能永久累積。照顧及專業服務、交通接送額度以6個月為一期；符合規定的剩餘額度，可在照顧計畫核定當月起算6個月內使用，期滿剩餘額度歸零。複評或等級變動另有處理規則，請向個管員確認目前可用額度。
五、已核定的服務不夠，可以怎麼調整？
有額度，不代表能任意換成每天固定幾小時的看護班。需要改項目或增加服務量時，先和個管員、服務單位討論，不要在服務當天臨時要求多做。
- 列出實際問題：例如失禁、移位困難、吃飯需要協助、跌倒、遊走，或夜間需求增加。
- 寫出發生時段：哪些工作公費居服已處理？居服員離開後，還有多久沒有人？
- 討論計畫調整或複評：長輩功能、照顧者健康或家庭安排變化時，請主動告知個管員。
- 確認銜接期間：新安排何時能開始、誰負責未涵蓋的時段，以及是否需要其他資源。
還沒申請長照，可先撥1966，或看居家照護申請：長照資格、評估與流程。
家中聘有外籍家庭看護時，不能直接套用一般公費居服安排；可用資源、額度與例外須依現行規定及核定計畫確認。可看已有外籍看護，還能搭配哪些長照資源？
六、何時需要自費照顧補位？先找出沒有人接手的時間
公費居服主要處理核定的照顧工作。如果長輩整個白天不能獨處、夜間需要頻繁協助，或剛出院還在等待服務銜接，就要另排完整人力，不能只看多了幾個BA碼。
中風爸爸剛出院
洗澡、移位、進食可依評估安排公費居服，並搭配專業復能、輔具與家人照顧。服務還沒銜接，或家人下班前仍缺人時，再評估短期自費照顧。
失智媽媽白天不能獨處
安全看視或陪伴可處理核定時段；若整個白天都需要有人，應評估日照、家托、家人輪班或其他照顧人力。可看日照中心適合哪些家庭？；主要照顧者需要休息時，也可詢問喘息服務的安排方式。
爸爸每週固定洗腎
可和個管員討論BA13外出陪同及交通安排。若往返、治療等待或排班不能完整涵蓋，再由家人或自費陪同補上，事前說清楚需要協助的時段。
仍不知道該選哪種資源，可看長輩照顧資源比較：長照、日照、外籍看護與自費照顧。
公費安排已確認，仍有照顧空窗？
家天使提供自費照顧人力媒合，不能直接使用政府長照給付額度。先確認日期、地點、時段、移位與夜間需求，再比較可承接的人選及費用。
只需要單日或幾小時：臨時看護可預約單次3～24小時。
需要多天照顧：多天看護單筆至少3天，可選每日8、10、12或24小時。
費用依地區、人選、日期、時數與現行價表計算；交通費、平台服務費及節日加成，請依所選方案與訂單確認。實際是否有人承接，也需依服務地區與照顧需求確認。
家天使公開服務範圍不包含抽痰、打針或更換鼻胃管、尿管。公費BA17的特定服務與人員訓練規定，不能直接視為平台也能提供。24小時服務仍須安排照服員休息；若夜間需持續清醒照顧，請事前說明並確認可行的人力安排。
七、家屬常問的服務安排問題
可以請公費居服員每天來8小時嗎？
公費居家服務依核定項目、服務量與搭配限制安排，不能單憑月額度要求固定8小時班。若每天都有長時間照顧需求，請把時段列出來，和個管員一起安排日照、家人或其他人力。
居服時數不夠，可以直接加錢請同一位居服員多做嗎？
先透過個管員及服務單位討論計畫調整；需要自費服務時，也應正式確認服務內容、時段、收費及責任，不宜只和服務人員私下約定，以免公費與自費範圍不清楚。
八、資料來源與適用日期
政策與價表核對日期：2026年10月7日。依當時可查得的現行規定與家天使公開服務資訊整理；個別服務仍以照管中心核定及服務單位確認為準。
- 長期照顧服務申請及給付辦法：2025年6月19日修正，相關條文及附表於2025年10月3日勘誤；分階段於2025年9月1日、2026年1月1日及7月1日施行。
- 附表四：照顧組合表（PDF）：BA碼服務內容、適用條件、搭配限制及給付價格。
- 附表二：長照服務給付額度（PDF）：各類額度；本篇月額度表僅列照顧及專業服務。
- 附表五：部分負擔比率（PDF）：依身分、服務類別計算，小數點後無條件捨去。
- 衛福部BA22巡視服務內容疑義說明：2022年6月20日函，說明與其他組合搭配仍須判斷需求、必要性及合理性。
- 家天使臨時看護服務、多天醫院與居家看護：方案、服務範圍與現行費用。