一、為什麼外籍看護「還要多久」很難只回答一個數字？

因為從決定申請外籍看護， 到真正有人開始在家中提供照顧， 中間不是只有一個步驟。

可能會經過：

1. 確認被照顧者申請資格。
2. 準備醫療、長照、身障或身分證明。
3. 辦理國內求才。
4. 申請招募或聘僱相關許可。
5. 尋找國內等待轉換的外籍看護，或從海外選工。
6. 辦理文件、簽證與入境程序。
7. 完成到任及後續聘僱程序。

如果是國內承接， 流程和海外重新引進也不同； 如果原本已經有外籍看護， 只是換人、返鄉或期滿離境， 又是另一種情況。

如果目前還沒確認自己是否符合資格， 可以先看 外籍看護免巴氏量表、80歲、癌症與失智資格整理 。

如果已確認資格，但不清楚完整申請流程， 可以看 外籍看護申請資格、流程與等待時間完整指南 。

二、先判斷：你家現在是哪一種照顧空窗？

三、第一次申請外籍看護，人還沒來怎麼辦？

這是最典型的照顧空窗。

很多家庭是在長輩已經明顯失能後， 才開始申請外籍看護。 但從申請到真正有人到任， 中間仍有行政、媒合或入境流程。

如果長輩現在已經需要每天：

• 協助洗澡、如廁、更換尿布。
• 協助進食或管灌。
• 翻身、移位與上下床。
• 陪同洗腎、復健或回診。
• 失智安全看視。
• 白天或夜間長時間陪伴。

就不適合把所有希望都放在 「等外籍看護快一點到」。

可以先撥1966申請長照

依目前衛福部規定， 正在申請外籍家庭看護工的過程期間， 被照顧者若經評估為長照需要第2級以上， 符合規定即可在這段空窗使用長照服務。

如果家裡原本還沒有長照資格， 也可以透過 1966長照專線 申請評估。

長照申請大致會經過： 申請、到府評估、擬定照顧計畫， 再由特約服務單位提供服務。

四、已經拿到資格，為什麼人還是沒有來？

「可以聘僱」和「已經有人可以工作」是兩件事。

取得資格後， 家庭還可能選擇：

國內承接不代表一定馬上找到適合人選； 海外引進也不應把單一仲介的預估日期當成保證到任日。

比較實際的做法是固定追蹤：

• 現在是等政府文件，還是已經可以找人？
• 目前是國內承接還是海外引進？
• 有沒有確定人選？
• 如果是海外引進，目前進行到哪一個文件階段？
• 下一個可以確認進度的日期是什麼時候？

這樣才能決定過渡照顧要先排一週、 兩週，還是需要準備更長的備援。

五、外籍看護只是休假一天，和返鄉兩週不一樣

這兩種情況很容易混在一起， 但實際資源安排不同。

正常短期休假

如果只是每週固定休一天、 臨時請假或短期傷病， 建議優先使用：

• 擴大喘息服務。
• 短期替代照顧服務。

相關額度、52日如何計算， 可以進一步閱讀 外籍看護休假時，喘息、短照與替代照顧怎麼安排 。

返鄉造成較長空窗

如果是請假返鄉， 而且形成數天到數週的明確照顧空窗， 被照顧者符合長照資格並提出相關證明後， 可以向1966確認， 在返鄉期間是否能視同目前沒有聘外看， 使用包括照顧服務在內的長照服務。

六、舊外籍看護要離開，新的人還沒接上怎麼辦？

有些家庭不是第一次申請， 而是舊人已經準備期滿離境， 新外籍看護卻還沒有完成承接或入境。

這種「前後兩位沒有接上」的情況， 也屬於照顧空窗的重要情境。

最好的做法不是等舊外籍看護最後一天才處理， 而是在知道離境日期時就同步完成：

1. 確認新人目前承接或入境進度。
2. 通知原本的個案管理員或1966。
3. 確認需要準備哪些期滿離境或轉換證明。
4. 把家人可支援的日期先列出來。
5. 剩餘日期再安排公費或合法自費照顧。

七、如果是轉換雇主，空窗期間也可以問長照

外籍看護轉換雇主， 可能是家庭照顧需求改變、 勞雇雙方合意， 或其他合法原因。

勞動部目前有正式的 在臺接續聘僱與轉換制度， 包括一般合意轉換與期滿轉換。

對家屬來說， 最重要的是不要把「轉換程序」和「長輩照顧」只當成一件事。

就算轉換程序正在正常進行， 只要原有外籍看護已經不能提供照顧， 就應同步向1966確認空窗期間能使用哪些長照資源。

八、如果外籍看護突然失聯，不要只顧著處理仲介

外籍看護突然聯絡不上， 家庭通常會立刻開始找仲介、 打1955、處理協尋與通報。

但法律程序是一條線， 長輩今天由誰照顧是另一條線。

目前「外看行蹤不明」同樣列在衛福部的照顧空窗情境中。 如果符合長照資格並提出相關證明， 可以向1966申請空窗期間的長照服務。

法定通報、遞補與1個月規則， 可以另外閱讀： 外籍看護失聯後的通報、遞補與照顧安排 。

九、空窗期間可以用哪些長照服務？

如果符合衛福部規定的外看空窗情境， 被照顧者經評估為長照需要第2級以上， 並提出相應證明， 可視同目前未聘外看。

這時就不只是原本聘有外看家庭可用的部分服務， 而是可以依個案資格與照顧計畫， 申請包括照顧服務在內的長照。

十、申請空窗長照，建議直接這樣跟1966說

家屬不需要先把法條研究完才打電話。

可以直接說：

接著把以下資料準備好：

• 被照顧者基本資料。
• 目前是否已有長照等級。
• 外籍看護目前是哪一種空窗狀況。
• 預計空窗日期。
• 手上已有的申請、返鄉、轉換、離境或通報相關資料。
• 家裡真正需要照顧的時段。

不同空窗情境需要的證明不完全相同， 最安全的做法是讓照管中心直接告訴您這個案件要補什麼， 不必自己猜。

十一、真正要安排的，不是「有沒有看護」，而是每天缺幾小時

很多家庭一遇到空窗， 第一個念頭就是： 「我要找一個24小時的人。」

但先把一天拆開， 常常會發現真正需要外部人力的時間沒有想像中那麼多。

這種做法的好處是： 可以先把1966、公費服務與家人能提供的時間放進去， 最後只補真正沒有人的部分， 通常會比直接全部自費更容易負擔。

十二、公費長照排不到，家天使可以補什麼？

家天使在這一頁的角色， 不是取代外籍看護， 也不是取代政府長照。

比較適合的是： 把兩者之間尚未接上的照顧時間補起來。

常見情境包括：

• 外籍看護還沒入境，家人已經不能再全天請假。
• 新人還沒接上，但舊看護已經離境。
• 外籍看護返鄉一、兩週。
• 1966已經申請，但服務還沒正式排到。
• 公費只有部分時數，其餘時間仍沒有人。
• 長輩突然住院，需要醫院看護。
• 需要單次陪診、洗腎或復健。

十三、等待期間找臨時照顧，交班資料一定要準備

空窗期最容易發生的風險不是只有「沒有人」， 而是每換一位照顧者， 大家都不知道長輩平常怎麼照顧。

不管接手的是家人、公費照服員或自費看護， 建議準備一張簡單交班表：

• 主要疾病與重要病史。
• 目前用藥與服藥時間。
• 飲食型態、是否有吞嚥風險。
• 能不能自己走路與正確移位方式。
• 鼻胃管、尿管、造口等管路狀況。
• 排泄與換尿布習慣。
• 失智、遊走、躁動或跌倒風險。
• 回診、洗腎、復健日期。
• 緊急聯絡人。

十四、不要為了填空窗，私下找來路不明的外籍人士工作

等待新外籍看護時， 家屬有時會從朋友、社群或私人介紹中找到 「剛好有空、可以先來幫忙幾天」的外籍人士。

這件事要非常小心。

外國人在台工作必須具有合法工作資格， 而且要在合法許可的範圍內工作。 不是因為家中真的急缺人， 就可以私下聘用其他雇主的外籍看護， 或沒有合法工作資格的人員。

短期缺人時， 優先順序應該是：

1. 1966合法長照資源。
2. 外看家庭合法的喘息或短照資源。
3. 家人可支援的時段。
4. 合法自費照顧服務。

十五、外籍看護正式到任後，原本的長照也不用全部取消

等到外籍看護終於到任， 有些家庭會馬上把所有長照全部停掉。

其實目前聘有外籍看護的家庭， 仍可依資格使用部分長照資源； 自2025年9月起， 日間照顧、家庭托顧等社區式服務也進一步放寬。

所以比較好的方式是， 外籍看護到任後重新和個案管理員檢視照顧計畫， 而不是直接把所有資源切斷。

可以接著閱讀： 聘外籍看護後，長照、日照、喘息與其他服務怎麼搭 。

十六、外籍看護不同階段，下一步看哪一篇？

十七、常見問題

十八、最後提醒：申請外籍看護時，就要同時準備Plan B

外籍家庭看護工很適合處理 長期、固定、同住型的照顧需求。

但外籍看護從來不應該是家庭唯一的照顧備案。

因為幾年的照顧過程中， 很可能遇到：

• 還在申請，人還沒到。
• 固定休假。
• 返鄉探親。
• 生病或住院。
• 轉換雇主。
• 期滿離境。
• 突然失聯。

真正比較穩定的照顧方式， 是在申請外籍看護時， 就同時知道：

政府長照可以接哪一段、 家人能接哪一段， 剩下哪些時段需要合法自費照顧補上。

這樣即使主要照顧人力突然有變動， 家庭也不需要每一次都從零開始找人。