居家照護怎麼申請？如果想申請政府補助的居家服務或居服員，最簡單的第一步是撥打1966，或聯絡實際居住地的長期照顧管理中心。還在住院時，也可以先向醫院出院準備團隊詢問。
「居家照護」是協助家人在家生活與照顧的概括說法，可能需要公費居家服務、自費居家看護，也可能需要居家醫療或護理。先確認需要的是生活照顧、人力替手，還是醫療協助，才能找到適合的申請與預約方式。
先確認您要找哪一種居家照護
第一次申請居家服務，先記住這5件事
- 不用自己先判斷失能等級。不知道符不符合資格，也可以先提出申請。
- 最簡單就是撥1966。直接說明長輩現在「哪些事情需要別人幫忙」。
- 長照給付不是一筆現金。核定額度要依照顧計畫，在政府特約服務體系內使用。
- 還在住院就可以開始問。預期返家後需要照顧、復能或輔具時，越早銜接越好。
- 公費長照不等於全天看護。申請後仍要把家庭、公費服務和剩餘照顧空窗一起排出來。
一、居家服務申請資格：2026長照3.0哪些人符合？
2026年起長照3.0實施。申請政府補助的居家服務（居服員），需經各縣市長期照顧管理中心評估，原則上長照需要等級達第2級以上，並符合下列其中一項服務對象條件。以下資格是公費長照的規定；自費看護與健保居家醫療各有不同的安排方式。查看衛福部申請資格與流程。
65歲以上老人
不是只要滿65歲就自動取得補助，仍要依實際生活功能進行評估。
55歲以上原住民
同樣需要完成長照需要等級評估。
全年齡失智且失能者
2026年起取消原有50歲以上的年齡限制，仍需完成長照需要評估並符合給付資格。
失能身心障礙者
是否以及需要多少長照服務，仍以實際功能與正式評估結果為準。
PAC急性後期照護收案對象
於評估期間符合健保署急性後期整合照護計畫收案條件者，2026年起新增納入給付對象，仍以正式評估結果為準。
二、居家照護資格怎麼評？長照第2～8級與申請準備
家屬不用先在網路上自己算「爸爸應該是第幾級」。 比起背評估題目，更實用的方法是把平常大多數日子的生活情況整理清楚。
- 洗澡需要完全幫忙，還是只需要旁邊注意安全？
- 可以自己穿衣、吃飯嗎？
- 可以自己從床上坐起、站起來嗎？
- 能不能安全走到廁所？
- 喝水、吃飯是否常嗆咳？需要餵食嗎？
- 有沒有尿失禁、換尿布或排泄照顧需求？
- 有失智或認知問題時，能不能安全獨自在家？
- 晚上是否經常需要別人起床協助？
- 目前由誰照顧？這個安排真的可以長期維持嗎？
評估時不要只說「爸爸會走路」，可以說得更具體： 「爸爸可以用助行器走到廁所，但每次站起來都需要一個人扶，最近一個月還跌倒過兩次。」 這樣才能反映家庭真正的照顧負荷。
WHO 2025年第二版ICOPE指引，說明如何辨識能力下降與社會照顧、支持需求，並建立個人化照顧計畫。台灣長照評估與ICOPE是不同制度；家庭可以運用的共同觀念，是把生活中需要協助的事情具體整理出來。閱讀WHO指引。
三、居家照護怎麼申請？居服員申請的4種方式
- 撥打1966長照服務專線
直接說明需要服務者居住地、目前身體狀況，以及家裡現在最困難的照顧問題。 - 聯絡所在地長期照顧管理中心
可直接向長輩實際居住地的縣市長照管理中心提出申請。 - 住院時由醫院協助銜接
向護理站、醫院社工或出院準備團隊詢問是否可以提前啟動長照需求評估與後續銜接。 - 使用各縣市線上申請
也可由衛福部長照專區進入所在地的長照申請窗口。
不知道該找哪一個窗口時，最簡單就是先打1966。 第一次聯絡不用講服務代碼，也不必先研究「我要申請哪個BA碼」， 直接說：「媽媽現在洗澡和走路都需要人扶，但白天家人都要工作」，通常更有幫助。
四、居家服務申請流程：評估、照顧計畫與服務安排
- 提出長照需求：1966、長照管理中心、線上申請或住院期間的出院準備。
- 照管專員評估：確認生活功能、照顧需要、長照需要等級與給付額度。
- 擬定照顧計畫：與個案管理員討論家庭真正需要哪些服務。
- 連結特約單位：依核定計畫安排居家服務、日照、專業服務、交通、輔具或喘息等資源。
從申請、評估、照顧計畫到實際服務安排仍有流程； 實際速度也會受到所在地、服務種類、評估排程與當地人力供給影響。 因此如果長輩現在就不能安全獨處，家庭仍應先準備過渡期間的人力方案。
五、長輩正在住院？出院前就可以開始申請長照
中風、髖部骨折、重大手術、感染或長時間住院後， 很多長輩即使疾病已經穩定，生活能力卻還沒有回到住院前的程度。
如果預期返家後可能需要以下協助，住院期間就值得開始詢問：
- 洗澡、擦澡與身體清潔
- 上下床、移位與如廁
- 餵食、飲食或吞嚥協助
- 居家復能、復健或營養支持
- 輪椅、照顧床、助行器或居家扶手
- 回診、復健、洗腎的交通與陪同
- 主要照顧者需要替手
- 傷口、管路、藥物等後續醫療照護
可以直接詢問醫院： 「我們回家後可能需要長照，可以現在先做出院準備銜接嗎？」
延伸閱讀：長輩出院後怎麼照顧？從醫療交班、生活能力、輔具到照顧人力一次盤點
2025年一篇護理主導出院過渡照護的系統性回顧，納入16個隨機對照試驗，部分分析顯示可降低後續再住院與急診使用；效果會受到介入方式與追蹤時間影響。對家庭的實用提醒，是在出院前確認醫療交班、生活照顧與後續服務。閱讀原始研究。
六、長照3.0不只有居服，可以使用哪些資源？
長照不是只有「派一位居服員到家」。完成評估後，會依照顧計畫搭配不同資源。
輔具與居家無障礙
輪椅、照顧床、移位、安全看視及居家環境改善等，可依評估與制度申請。
專業服務與復能
依需求由物理治療、職能治療、語言治療、護理、營養等專業協助功能與照顧問題。
家庭照顧者支持
照顧的不只有長輩，也要評估主要照顧者是否已經過度疲累，以及有沒有替代人力。
七、居家服務補助多少？長照第2～8級給付額度
以下依衛生福利部長照專區於2026年10月2日查核的主要給付額度整理。實際可用服務、額度與部分負擔，仍以最新核定的照顧計畫為準。查看官方給付額度表。
長照第2～8級照顧及專業服務與喘息額度
| 長照需要等級 | 照顧及專業服務 每月額度 |
喘息服務 每年額度 |
|---|---|---|
| 第2級 | 10,020元 | 32,340元 |
| 第3級 | 15,460元 | 32,340元 |
| 第4級 | 18,580元 | 32,340元 |
| 第5級 | 24,100元 | 32,340元 |
| 第6級 | 28,070元 | 32,340元 |
| 第7級 | 32,090元 | 48,510元 |
| 第8級 | 36,180元 | 48,510元 |
交通接送另外有額度
依居住地區分區，目前每月給付額度為1,680～2,400元， 實際使用方式與每趟計價依所在地規定。
輔具與居家無障礙：每3年4萬元或6萬元，擇一申請
2026年7月起，第一組傳統輔具及居家無障礙環境改善額度為每3年40,000元；第二組智慧科技輔具方案為每3年60,000元，其中居家無障礙環境改善最高20,000元。第二組主要透過租賃使用移位、移動、沐浴排泄、居家照顧床及安全看視等智慧科技輔具，另有特定簡易輔具購置項目。
兩組不能同時申請，也不能相加成10萬元。2026年6月30日前已獲第一組給付者，須自該照顧計畫核定日起滿3年後，才能選擇第二組。智慧科技輔具還須由甲類輔具評估人員確認適用並出具報告。查看衛福部輔具新制與問答集。
例如第5級有每月24,100元的「照顧及專業服務」額度， 並不代表政府每個月把24,100元匯到家屬帳戶， 也不能自行拿這筆額度去聘任意私人看護。 必須依核定照顧計畫，在長照給付與特約服務體系內使用。
八、使用長照，家庭自己還要付多少？
長照給付額度內的家庭部分負擔
| 身分類別 | 給付額度內部分負擔 | 簡單理解 |
|---|---|---|
| 第一類 | 政府全額補助 | 符合主管機關認定的相關經濟身分。 |
| 第二類 | 約5%～10% | 實際比例依所使用服務類型而不同。 |
| 第三類 | 約16%～30% | 一般戶常見屬此類，實際仍依服務項目計算。 |
比起只問「我有多少額度」，建議直接問個案管理員：
- 目前實際核定了哪些服務？
- 每週或每月預計可以使用多少？
- 每次家庭要自付多少？
- 如果額度有限，現在最應該優先保留哪一項服務？
九、家裡已經有外籍看護，還能申請長照嗎？
可以提出申請。
符合公費長照資格並經評估後，聘有外籍家庭看護工的家庭，仍可使用交通接送、輔具與居家無障礙等服務。照顧及專業服務原則上給付核定月額度的30%，使用除居家服務以外的照顧組合，可依照顧計畫安排日照、家庭托顧或專業服務；外籍看護請假休息時，也可依規定申請喘息。查看官方外籍看護家庭說明。
若正在申請外籍看護，或外籍看護行蹤不明、轉換雇主、期滿離境、請假返鄉造成照顧空窗，可把狀態與證明文件告知1966或照管專員，確認是否符合空窗期間的服務規定。查看官方照顧空窗說明。
十、公費居家照護申請後，還可能有哪些人力空窗？
這是很多家庭真正開始使用長照後，才會發現的問題。
公費長照是依失能等級、核定額度、照顧計畫及實際服務量能安排， 並不是提供一位照顧者全天候住在家中。
早上有人幫忙洗澡
但下午到晚上仍沒有人陪伴、協助吃飯或如廁。
長輩今天出院
長照已經申請，但實際服務仍在評估或安排中。
白天安排好了
晚上仍會頻繁起床，需要有人協助如廁、移位或安全看視。
有交通車去醫院
但沒有家人可以請假陪長輩掛號、看診、檢查並把醫囑帶回家。
這時最實際的方法，不是再問「到底哪一種制度最好」，而是把一天拆開：
＋
家人真正能處理哪些時段
＋
剩下哪些事情沒有人接手
最後剩下的空窗，再評估外籍家庭看護、家庭支持、自費照顧或其他民間資源， 通常比直接請一個人「全部包起來」更容易找到適合家庭預算與生活的方案。
十一、居家照護需要誰？生活照顧與醫療服務比較
長照3.0其中一項重要方向，就是醫療與照顧整合。 家屬最需要先學會的，其實是分清楚： 現在遇到的是生活照顧問題，還是醫療專業問題。
生活照顧與醫療需求分流
| 現在遇到的問題 | 優先找誰 | 常見例子 |
|---|---|---|
| 日常生活需要協助 | 居服員、照服員、家庭照顧者 | 洗澡、如廁、備餐、餵食、陪伴、移位、安全看視 |
| 需要醫療評估 | 醫師、居家醫療團隊 | 病況變化、藥物問題、反覆感染、出院後醫療追蹤 |
| 傷口、換管或專業護理 | 護理師或合格醫療單位 | 依法應由醫事人員執行的醫療或護理處置 |
| 走路、吞嚥或生活功能退化 | 復健、復能、語言、營養等專業 | 重新練習移位、走路、吞嚥、日常生活能力 |
| 突然出現急症 | 119、急診或原醫療團隊 | 急性意識改變、明顯呼吸困難、中風疑似症狀、大量出血等 |
洗澡、翻身、移位與陪同就醫等可由照顧人員協助；注射、更換鼻胃管、導尿管等醫療或專業護理處置，應交由合格醫事人員。口腔內（懸壅垂之前）或人工氣道管內（非氣管內管）的分泌物抽吸，則有指定特殊訓練與服務規範，須先確認人員資格、訓練及個案安排。查看衛福部特殊訓練說明。
十二、不方便外出看醫生，如何詢問居家醫療或醫師到府？
可以，但要先分清楚政府／健保體系的居家醫療 與民間全自費醫師到府服務，兩者的資格、費用與提供方式不同。
如果長輩行動困難、剛出院、反覆住院， 或出現傷口、吞嚥、營養、藥物與慢性疾病管理等問題， 可以詢問原醫療院所、附近提供居家醫療的合格醫療機構， 評估是否適合由醫療專業人員進入家中。
2025年發表的美國急性在宅住院照護實務標準，涵蓋人員訓練、安全環境、品質與臨床流程等面向。這類在宅住院服務與台灣一般醫師到府或健保居家醫療是不同制度，不能直接套用資格與給付。閱讀原始文獻。
家天使目前也有與合法醫療院所合作的 醫師到府服務， 由合作醫療院所的醫師進行到府評估與醫療服務。 目前官網公告服務以台北市為主，屬全自費服務， 不直接使用長照給付額度。
適合的情境例如剛出院返家、行動不便、不容易到醫院， 或需要進一步評估傷口、吞嚥、營養、用藥與反覆住院原因。 是否適合在家處理，仍應由醫療專業人員依病況判斷； 緊急狀況不能用醫師到府取代119或急診。
十三、居家照護人力不足，公費與自費看護怎麼搭？
家天使提供的是自費照顧人力媒合， 並不是政府公費長照服務單位， 因此家天使的服務費用不能直接使用長照給付額度支付。
需要預估家庭支出時，可先閱讀看護費用、12小時與24小時行情整理，再依照顧地點、日期、時數與工作內容確認實際報價。自費服務的費用與媒合安排，請以當次預約確認內容為準。
兩者比較適合的關係，不是「公費長照和家天使二選一」，而是：
公費長照與自費照顧的搭配情境
| 家庭現在的情況 | 先處理什麼 | 仍有缺口時 |
|---|---|---|
| 正在等待長照評估 | 長照申請繼續進行 | 若目前已不能安全獨處，可評估短期自費照顧 |
| 剛出院，前幾天照顧量很大 | 同步銜接出院準備與長照 | 短期或多天照顧補上返家初期 |
| 只有某幾個時段沒有人 | 保留原本公費與家庭安排 | 短時數臨時看護補特定時段 |
| 多天需要較長時間照顧 | 確認長照、家人可接手時段 | 評估多天8、10、12或24小時服務 |
| 家人無法請假陪回診 | 先安排交通與門診 | 另外安排陪同就醫人力 |
| 長輩除了照顧還有醫療問題 | 照顧與醫療分開處理 | 生活照顧搭配居家醫療／醫師到府 |
現在就缺居家看護？先確認需要幾小時或幾天
短時數、單日或特定時段： 可了解家天使臨時看護，單次3小時起， 適合臨時陪伴、照顧空窗、陪診、洗腎或家屬短暫無法在場等情境。
同筆訂單至少3天、每天需要較長時間：可了解多天醫院／居家看護，選擇每日8、10、12或24小時；日期與服務內容依方案及媒合結果確認。
十四、回診有交通，還要確認陪同就醫人力
長照交通接送主要解決的是「怎麼到醫院」； 但長輩到了醫院後，還可能需要有人協助掛號、推輪椅、陪同檢查、 聽取醫囑、記錄下次回診時間，再安全回家。
如果家屬無法每次請假，可以把交通與陪同就醫人力分開安排， 不一定全部由同一項資源解決。
十五、國際整合照護的重點是持續銜接資源
高齡者常同時有慢性病、行動退化、認知問題、營養問題與家庭照顧負荷， 因此只提供單一服務，往往無法解決全部問題。
WHO 2025新版ICOPE特別強調以個人為中心的評估、 個人化照顧計畫、社區介入、照顧者支持與持續追蹤。
2026年刊登於《Journal of Advanced Nursing》的系統性回顧與統合分析， 整理6,819名社區衰弱高齡者的研究後發現， 整合式照護對衰弱程度與功能能力具有正向效果； 但住院、入住機構、生活品質與死亡等結果並不是每一項都有一致改善。
對一般家庭最重要的解讀是： 沒有一種單一服務能解決所有照顧問題。 真正有用的照顧計畫，是把醫療、長照、家庭、人力、輔具、復能與社區支持依個案需要組合起來， 並且隨著長輩功能改變持續調整。
十六、申請居家照護前，可以先整理這份家庭資料
- 長輩姓名、年齡與實際居住地址。
- 主要聯絡人及聯絡方式。
- 重要疾病、近期住院、手術或急診情況。
- 是否有失智症或身心障礙相關狀況。
- 洗澡、穿衣、吃飯、如廁、移位與行走能力。
- 是否有鼻胃管、尿管、傷口或其他醫療照護需求。
- 白天能否安全獨處。
- 夜間需要協助幾次。
- 現在主要由誰照顧。
- 家人實際能提供哪些時段。
- 目前是否聘有外籍家庭看護。
- 如果正在住院，預計什麼時候出院。
和專員說「我要居服」之前，可以先說： 「我們家現在最困難的是什麼。」
例如：「爸爸現在一個人洗澡會跌倒，我們最需要有人固定協助洗澡。」 或「媽媽白天不能自己在家，但晚上家人可以照顧，我們想知道日照跟居服哪一種比較合適。」
十七、居家照護申請與長照3.0常見問題
居家照護申請資格，和自費居家看護一樣嗎？
不同。申請政府補助的居家服務，需要符合服務對象條件並完成長照需要評估；自費居家看護可依照顧地點、日期、時數與工作內容提出需求，費用自付，實際人選與安排須經媒合確認。居家醫療或護理則需要由醫療專業人員評估。
想申請居服員，是自己找人還是先打1966？
如果希望使用公費居家服務，先撥1966或向所在地長期照顧管理中心申請，由照管專員評估，再與個案管理員討論照顧計畫並連結特約服務單位。如果目前已經有照顧空窗，可同步安排家庭或自費人力，並確認實際可提供服務的時間。
65歲以上就一定有長照補助嗎？
不一定。65歲以上符合服務對象條件，但仍需要經照管中心評估， 長照需要等級達第2級以上，才符合長照給付資格。
沒有身心障礙證明，可以申請長照嗎？
可以。身心障礙證明不是所有申請者都必須具備的文件， 是否符合長照給付主要仍看服務對象資格與正式長照需要評估。
失智症還會走路，也可以申請嗎？
可以提出申請。長照評估不只看走路能力， 還會考量認知、生活功能、安全與實際需要別人協助的程度。
2026年49歲以下失智症者也可以嗎？
2026年起長照給付服務對象擴大，新增49歲以下失智症者。 實際仍需完成長照需要評估並符合給付資格。
住院期間可以申請長照嗎？
可以，而且如果已預期出院後需要協助，越早詢問越好。 可向護理站、社工或出院準備團隊詢問長照銜接。
公費居服員可以直接到醫院當一對一看護嗎？
不應把公費居家服務直接理解成住院病房的一對一看護。 住院期間需要人力時，可先詢問醫院是否有住院整合照護、 共聘照護或其他院內安排，再依需求評估自費照顧。
長照申請要多久？
沒有適用全國每個案件的固定天數。 時間會受到所在地評估排程、個案狀況、服務種類及當地人力影響。 如果人在住院，建議在出院前就開始詢問。
長照第1級怎麼辦？
第1級未達長照給付第2級以上資格， 仍可詢問所在地社區照顧關懷據點、巷弄長照站、 健康促進及預防延緩失能、失智等相關資源。
公費長照額度不夠，可以自己再請看護嗎？
可以依家庭需要另外使用民間自費照顧服務， 但公費長照與自費看護是不同制度，契約、費用及給付各自獨立。 建議先把公費能處理的項目排好，再補剩下的日期與時段。
長照補助可以拿來支付家天使嗎？
不可以直接使用。家天使屬自費照顧人力媒合平台， 不是政府長照給付的特約服務單位。 家庭可以搭配使用，但政府長照額度不能直接支付家天使費用。
長輩不方便出門，可以找家天使醫師到府嗎？
可先依病況評估。家天使目前與合法醫療院所合作提供全自費醫師到府服務， 官網目前公告服務地區以台北市為主。 若屬急性緊急狀況，仍應優先依醫療需要撥119或前往急診。
十八、不知道下一步該找哪一種資源？
想先看懂整體照顧資源
想知道公費居服可以做什麼
主要照顧者需要休息
不知道該找哪種看護
需要陪同回診、洗腎或檢查
長輩外出就醫很困難
十九、把居家照護安排落實到日期、時段與工作
很多家庭都是等到媽媽跌倒、爸爸中風、長輩突然住院， 或主要照顧者真的撐不下去時，才第一次認識長照。
這時很容易期待： 「只要長照申請通過，所有照顧問題就會一次解決。」
但比較接近實際生活的做法，是先知道政府可以提供哪些資源， 再把居服、日照、復能、輔具、交通、喘息、家庭照顧、 自費人力以及需要時的居家醫療組合起來。
今天可能最需要的是有人幫忙洗澡； 出院後第一週可能需要較長時段照顧； 功能恢復後，也許只剩陪診或外籍看護休假時需要替手。 照顧計畫本來就應該隨著人的狀況改變。
越早知道「哪些事情政府可以處理、哪些家人做得到、還剩哪些事情沒有人接」， 就越有機會在危機發生以前，把照顧安排好。
公費資源正在申請，但現在就已經沒有人照顧？
可以讓1966與長照申請照常進行，同時先整理目前缺少的日期、時段與照顧工作。 若需要短時數、陪同就醫、醫院照顧或連續多天居家照顧， 可再評估自費照顧人力補上過渡期。
資料來源與延伸參考
- 衛生福利部長照專區 申請長照服務、資格、流程及給付額度。
- 衛生福利部 長期照顧服務申請及給付辦法修正與分階段實施。
- 衛生福利部 輔具及居家無障礙環境改善與2026年7月新制問答集。
- 衛生福利部 聘僱外看家庭的照顧空窗服務。
- 衛生福利部 照顧服務人員指定特殊訓練說明。
- WHO ICOPE 第2版 2025。
- Sakashita C, et al. Effectiveness of nurse-led transitional care interventions for adult patients discharged from acute care hospitals. BMC Nursing. 2025.
- Yu J, et al. Effectiveness, Process, and Economic Outcomes of Integrated Care for Community-Dwelling Frail Older Adults. Journal of Advanced Nursing. 2026.
- Levine DM, et al. Practice Standards for Acute Hospital Care at Home. Journal of the American Geriatrics Society. 2025.
本文國際研究用於說明整合照護、出院過渡照護及居家醫療的國際發展方向， 並非台灣長照資格或給付規定。台灣實際資格、額度、部分負擔、 服務項目與各地安排，請以衛生福利部、1966、 所在地長期照顧管理中心及個案最新核定照顧計畫為準。
家天使為自費照顧人力媒合平台，非政府長照服務機構； 家天使自費照顧服務不能直接使用長照給付額度支付。 醫師到府由合作之合法醫療院所提供，服務地區、時段、 費用與實際可提供內容請以預約當下公告及醫療專業評估為準。