當家人出現疑似失智症跡象，下一步往往是「要不要看醫生？要帶什麼？」這篇用最實際的方式陪你走第一哩路：教你判斷何時就醫、該看哪一科、門診可能做哪些檢查，並提供「就醫準備清單」與「緊急聯絡卡」下載；也能直接在家天使平台預約陪診照顧人力，照服員以 APP 內建聊聊即時回饋就診狀況，減少請假與奔波。
何時該就醫？（失智症家屬必讀）
- 量表顯示：AD-8 分數偏高、或畫鐘測驗出現明顯異常。
- 功能受影響：用藥、金錢、外出、家務或安全判斷出現困難。
- 急性惡化：感染、跌倒、藥物變動等導致狀況驟變 → 儘速就醫。
提醒：量表僅供參考；若家屬直覺仍擔心，也建議就醫。
看哪一科？門診會做什麼？
主題
內容
家屬提醒
就診科別
神經內科／身心科／老年醫學科
主要照顧者陪同，帶齊清單與紀錄
常見評估
問診、功能與認知量表，必要時抽血/影像檢查
提供日常功能、睡眠與飲食變化
治療方向
醫囑用藥＋非藥物介入（作息、環境、活動）
勿自行停藥或更改劑量，定期回診
就醫準備清單（摘要）
分類
帶什麼
證件
身分證、健保卡、重大傷病卡（如有）、就診卡
醫療資訊
現用藥清單（早/中/晚、劑量）、過敏史、重大病史
狀況紀錄
最近 2–4 週作息/睡眠/食量、功能改變重點
聯絡方式
主要與備用聯絡人（姓名/關係/電話）
完整可列印版本請下載： 就醫準備清單（A4）
家庭溝通話術（降低抗拒）
．「最近記憶讓你困擾，我們去醫院找方法，讓生活更安心。」
．「醫師會幫忙釐清原因，看看怎麼調整比較舒服。」
．「先去檢查看看，不一定是失智症，確定了比較不擔心。」
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先做好兩件安全事
項目
怎麼做
外出安全
配戴識別/聯絡卡，手機設緊急聯絡；隨身寫下主要聯絡人
居家安全
走道清障、防滑、夜燈；藥盒與重要物品固定位置
下載列印： 緊急聯絡卡（A4 可裁切）
其他可利用資源
- 到宅、日照、短期喘息：依醫師或個管師評估安排
- 社區據點與同儕團體：定期交流、減壓
- 需要協助時：聯繫長照的照專或個案管理師，也可以來電家天使免付費客服專線:0800-202-555
常見問答（FAQ）
分數正常還要看醫師嗎？ 若家屬仍擔心或功能已受影響，建議就醫。
藥物有效嗎？ 依個別情況評估；請遵照醫囑並定期追蹤。
去哪裡找服務？ 可向在地照顧據點或照顧顧問諮詢，評估後媒合。
下載工具： 就醫準備清單（A4） ｜ 緊急聯絡卡（A4 可裁切）